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记者从旅行社了解到，在这次坠湖事故中遇难者的家属已经于昨天乘坐最早一班飞机赶到昆明，处理善后事宜。同时昆明市各有关单位领导和北京方面有关旅行社的老总都赶到当地进行事故的处理。
昨天上午，不少有家人参加该旅行团的读者在看到有关报道后致电本报，询问死伤人员情况，担心自己的家人也在其中。记者随后从旅行社有关负责人处了解到，事故发生以后，旅行社方面已经在最快时间通知了死伤者家属。昨天清晨7点，5名死者的家属以及工作人员一行11人已经搭乘最早一班飞机到达昆明。
由于目前死者家属的情绪不是非常稳定，因此，旅行社方面表示出于对家属的尊重，不便透露遇难人员名单。旅行社方面告诉记者，死伤人员的家属都已经得到通知，因此其他游客的家属可以不必太过担忧。此外，在这次事故中最严重的一名伤者为手臂骨折，目前伤情已经稳定。
就有关事故赔偿问题，旅行社方面告诉记者，目前首要工作是安排好遇难者家属，稳定他们的情绪，处理好善后事宜。此项工作结束后，再根据事故责任问题联合保险公司协商赔偿问题。
另据了解，本次事故中10名伤势相对较重的人员已经转到昆明的医院进一步治疗。
此外，记者从旅行团其他游客处了解到，没有受到本次事故影响的游客目前已经离开石林，继续行程。
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