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北方网消息:提起ISO9001质量体系认证,很多人自然会联想起某生产企业,再进一步会联想该企业生产的产品有层层把关的技术保障,质量让人信得过。而现在这种质量体系认证延伸到了市质监局这个行政机关,把国际质量管理体系标准贯穿到每个工作环节,让政府部门“生产”出的“服务产品”得到社会上更多“顾客”的认可。
昨天从市质监局获悉,历时10个月,市质监局一次性顺利通过中国质量认证中心(CQC)组织的内审和外审,并获得该中心颁发的中英文版ISO9001:2000质量体系认证证书,成为全国质监系统首家通过ISO9001:2000质量体系认证的省级局行政机关。
实现质量体系认证后与以往最大的变化在于工作效率提高了,而且工作流程更加规范、更加标准。比如说,以往企业来办一些申报手续,接待人员虽然也是按工作程序办事,但有些程序其实是一些工作人员已经形成的固有习惯,随意性很强。这样往往造成两个人去办一样的手续,拿到结果的时间却大不相同。而实行质量体系认证后,各个岗位都有相应的工作流程图,所有的事项都要有记录,这样使每个工作人员办事都有章可循。
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