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北方网消息：为贯彻落实好天津市委、市政府关于抓好冬季人民生活各项工作的指示精神，在今年采暖季里抓好供热质量，供热服务，天津市从现在起，开展“温暖到家”主题系列活动。
“温暖到家”主题系列活动包括：提前做好锅炉房、换热站、热力管网、居民市内供热设施等各种供热设施的维修保养，确保设备完好；加紧新建、补建和并网项目的建设工作，确保工程质量和按期供热；开展“走千家，访万户普查供热质量”活动；每月要对供热质量情况进行汇总并上报市供热办备查，随时解决供热问题；聘请供热监督员，定期向用户征求意见；每周一实行“供热办主任接待日”，各区、局设立分点，上下联合为群众排忧解难，保证老百姓打一个电话就能解决问题等。
据悉，通过创建活动，要实现4个100%，即设备完好率达到100%；按时供热率达到100%；居民室温合格率达到100%；入户测温率达到100%。
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