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开放式窗口体现出行政许可中心无处不在的服务意识 |
北方网消息:是天津市建成的全国首个行政许可服务中心试运行首日。原定于9:00办公的大厅,从8:30开始就陆续迎来办事人员,第一位来办理消防验收合格证的邓先生,不到9:10就交办完限期办理件离开中心。截至1日17:00,中心全天共接件245份,办结165件,接待申请人和前来咨询的企业、群众1000余人次。
昨天8:30,市行政许可服务中心工作人员都已着装整齐、佩证上岗了。服务人员也早已迎候在大厅入口处,对需要到不同窗口办事的人员进行引导。第一位步入大厅的邓先生,是一家房地产公司的负责人,他要给刚刚竣工的办公楼办理消防验收合格证,于是来到市公安消防局的办事窗口。
市公安消防局的工作人员微笑着致以问候,并递给他一张评议卡,请他在办理完毕后对工作人员的举止行为、服务态度等进行评议打分。由于办理消防证需要工作人员到现场勘察,并要对图纸进行审查,因此,工作人员告诉他接件审理合格后,将在3个工作日内给邓先生答复,告知现场勘察的时间等事宜。9:00工作人员将邓先生的报件相继输入电脑,并不时地请邓先生配合填表,短短七八分钟的时间,报批消防合格证的业务就全部办理完毕,邓先生只等现场验收合格后取证了。
而另一位来办理职业资格证的老师,也在十几分钟内就办妥了过去需要数日才能跑完的事项,这位老师由衷地说:“行政许可中心真好,我一会儿就刷卡打满分。”
开饭馆5天领证
行政审批提速卫生许可实例
原来申请单位提出开办餐饮机构的申请之后,公共卫生监督所首先由监督科受理、审查申请书和有关资料,做出是否受理的答复;受理申请后,监督员赴现场审查、采集样品、送相关部门进行检验;检验合格后,监督员审查、签字,并由科主任全面审查提出初审意见;随后由发证科审查科核查,合格者由科主任签字,发放卫生许可证。从受理到最后发证,一般需要20个工作日。随着市行政许可服务中心的启用,申请速度大大加快,也避免了各部门间的往返奔波。如果各方面检验合格,5天左右即可领证,需复检则延长到10天左右。
“一站式”许可中心
魅力天津新“王牌”
行政许可即行政审批,本市之所以要实行“一站式”的审批服务,市行政许可服务中心有关负责人昨日这样简洁地道出理由:本市要建设法治、透明的服务型政府,因此在全国率先建成“一站式”的审批中心,是转变政府职能、吸引国内外投资、改善天津投融资环境的一张“王牌”。
据中心负责人介绍,近年来,本市一直在着手进行行政审批制度改革,到目前为止,已经精简了一批行政审批事项,对促进本市对外开放和经济发展起到了积极作用。建立中心,实行“一站式”审批服务,缩短了审批时限,办事效率大为提高,服务质量格外优化,这对本市广大企业和群众来说是一个福音,是一大便民的利好举措;对于人生地不熟的外埠和海外的投资者、申请人来说,更是省去了很多令人头疼的奔波。一个个开放式、面对面的办事“窗口”,不仅方便了工作人员和服务对象毫无隔阂与芥蒂地交流,更体现了政府公开、公平、便民、利民的胸怀。“一站式”的行政许可中心,就是要做到职能部门“派人跑道”,集中上班地点,以便百姓省时省力省跑冤枉路。优化投资环境,天津这样做在全国是第一个,也可以说是魅力天津的一个新“王牌”。
市许可中心办事机构窗口“索引” |
市经委001—005
市商务委006—011
市教委012
市知识产权局013
市文化局014
市文物局015
市体育局016
市新闻出版局017—019
市卫生局020—021
市旅游局、长芦盐务局、市粮食局市档案局、市广电局023 (中心代理窗口)
市信息化办(无委会)024
市人事局025
市民政局026 |
市社团局027
市劳动和社会保障局 028—029
市园林034—035
市环保030—033
市容委036—037
市房管局038—040
市农委041
市畜牧局(兽医所)042--043
市农业局044
市值保站045
市林业局(林业站)046—047
市水产局052
市气象局053
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市水利局(节水办)
048—051
市质监局(纤检所) 054—058
市药监局059—061
市安监局062—064
市财政局065—066
市地税局067
市工商局070—077
天津日报078
市统计局079
市邮政局080
建设招投标081—082
市建委083—088
燃气处089
道桥处090—091
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公路局 092
排管处 093
配套办 094
建材办 095
供热办096
公用办097
自来水集团098
燃气集团099
市电力公司100
市地震局101
市人防办102
市消防局103—105
市仲裁委107
市司法局108—1 09
市安全局110—111
市公安局112—113 |
市交管局116—117
维管处 118
运管处 119
市交委 120
政府采购中心145—147
市规划局148—151
市发改委156—158
建设银行一楼大厅
中心工作人员特提
醒办事人员注意,中心周一至周五每天运行时间为上 午9:00至12:00,到11:45将停止接件;下午 1:00至5:00,到下4:30停止接件。
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