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11月21日16时许，记者从中国人寿内蒙古自治区分公司了解到最新消息，机上的47名乘客中有26名在该公司购买了保险。
当日早晨8时20分，东方航空公司由包头飞往上海的Mu5210航班在起飞不久后失事，坠入包头一公园内。机上47名乘客和6名机组人员全部遇难。并且有2名地面人员死亡。得知事故消息后，中国人寿内蒙古自治区分公司立即启动突发事件应急处理程序，成立了由总经理李有俊为组长，副总经理郭如敏为副组长，办公室、团险部、业管部、个险部、中介部负责人为成员的事故应急处理小组，同时将事故情况上报给总公司和内蒙古保监局。并于当日上午落实了参保人数，实行先行赔付。目前已知47名乘客中有26名在该公司进行了投保。
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