北方网消息:从今天开始,天津市客管部门将对本市公交行业内2003年度命名的示范、达标线的运营服务质量进行考核验收,达到28条标准,才能继续被称为示范、达标线,否则将撤销原有称号。
据了解,这100条公交示范、达标线路是2003年从229条公交线路中筛选出来的。从今天开始至年底,客管部门将采取明察暗访的方法,对100条线的配车车次、运营间隔、车容站貌、车内设施、服务态度、语音报站、车辆标识、车质保养、职业行为、乘客评价等28个方面进行全面验收,同时参照2004年度日常考核记录,优胜劣汰重新命名示范、达标线路。运营服务质量好、乘客评价高的示范、达标线路及其所属企业,将优先享受行业政策。
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