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东南亚海啸一事发生后,昨天市旅游局表示,国家旅游局方面已建议各大出境游组团社近期前往东南亚地区要慎重。沈城各大旅行社近期的东南亚团队受影响很大,现在70%左右的游客出于安全考虑,纷纷退团。
新马泰线路遇冷
据一家航空公司票务处负责人介绍,目前国内的东方航空公司等相关航班都在正常运营,沈阳游客到东南亚地区多数在北京、广州等地转机,如若没有天气等特殊状况,目前相关航班不会出现停飞等特殊情况。
记者了解到,海啸发生后,由于担心安全问题,不少旅行社已经接到了游客的退团或延期出发的要求。涉及的线路除了普吉以外,还包括泰国一地、新马泰等。
游客要求退团
沈阳一家以东南亚市场为主的旅行社表示,海啸的发生对东南亚旅游市场影响很大,昨天一个东南亚团就没有如期出发。按原计划,平时每周应该有3—4个赴东南亚的旅游团队。
沈阳几家旅行社表示,对于要求退团的游客,按不同情况进行协商处理。已经发生的费用,如签证、机票等,需由游客自行承担,因为一旦出票,航空公司很难给旅行社全额退票。旅行社也需要跟游客耐心解释说明。
旅行社调整线路
至于未来一段时间,东南亚方面团队能否正常出发,各大旅行社表示,他们的组团计划和业务暂时不会停止,每个团队能否正常出发要看游客报名情况。受海啸影响,估计旅行社对春节东南亚地区的线路会做一些调整。
东南亚“雪上加霜”
据各大旅行社介绍,东南亚旅游市场一度非常火爆,成为出境游的热点及一大卖点。但今年,各旅行社的东南亚团队与前两年同期相比,均有大幅度减少,而利润也相应明显降低。这除了自然灾难的因素外,与泰国等地的旅游市场混乱关系很大。尽管前一段时间,泰国宣称取消“零团费”,但其自费项目、购物陷阱等问题仍不能从根本上解决,因此很多消费者“望而却步”,转而报名其他线路。
而海啸的发生对原本“低迷”的东南亚市场无疑又是一个打击,预计短期不会再掀起热潮。
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