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“国际救援就是不断遇到困难，又不断克服困难的过程。”1月9日，曾参加过多次国际救援行动的中国国际救援队副领队田义祥这样评价在印尼班达亚齐灾区的救援行动。记者感同身受。
困难之一：灾区情况不明
基础设施严重被毁，电力、交通、通信几乎完全中断……中国国际救援队没有等待
中国救援队是最早到达班达亚齐的国际救援队之一，与联合国现场协调官员同一天抵达灾区。当时，救援队遇到的最大困难是灾区情况不明：伤亡情况如何？哪里受灾最为严重，最需要救援？灾民的伤病情况如何，伤员都分布在什么地方？当地的医疗机构情况如何，是否还在运转？……
由于亚齐省的灾情太过严重，基础设施在海啸中严重被毁，电力、交通、通信都几乎完全中断，灾区的信息难以准确和及时地传递出去。
中国国际救援队没有等待，而是立刻派出灾害评估专家黄建发和张晓东到灾区现场考察；同时派出医疗分队到机场为灾民巡诊，向灾民了解当地灾区的情况；派出联络人员向先行到达的新加坡救援队、马来西亚救援队、印尼当地驻军和当地救援机构了解情况，探讨合作救援的方式……很快取得成效，救援在第二天就全面展开；几天后即变得有序而有效：每天派出一个搜救小组进行灾难现场清理，派出3—5个医疗小组到各处展开医疗救助。
困难之二：卫生环境恶劣
为了防止被病毒感染，队员一天只吃一顿饭
展开救援的头几天，灾区大部分地区还没得到清理，海啸过后，灾区很多地方变成沼泽。当地气温高达30多摄氏度，经常下雨，无法及时处理的遗体高度腐烂，散发的味道让人难以呼吸；很多伤员出现感染、化脓、病情恶化，经常能在灾民居住的帐篷附近看到尸体。
“只有先保护好自己，才能去救助别人”成为中国国际救援队的救援理念。为保证在救援过程中不倒下，救援队采取了很多措施。队员们每天执行完救援任务回到营地，都要将穿过的衣物、使用过的设备、器材进行消毒，对暴露在外的皮肤用消毒纸巾进行擦拭。队内每天还给大家发放维生素、营养粉，帮助队员提高免疫力。
救援队营地建在草地上，青蛙倒并不可怕，可怕的是随处可见的蚊子和蟑螂。平时在营地内，队员们都会反复涂抹花露水、清凉油，使用消毒液。此外，外出巡诊的队员尽可能多吃早饭以积蓄能量。队员外出后为防病毒感染，一天都不能吃东西。
困难之三：缺乏交通工具
步行、搭顺风车、寻找出租三轮……队员们千方百计分赴灾区
受灾后的班达亚齐有50多个灾民安置营，最大的超过1万人。中国医疗分队在巡诊过程中，要到不同的灾民营去。因为没有交通工具，队员们有时步行，有时在街上拦车……
在联合国有关机构的安排下，救援队营地设在班达亚齐机场，要找到去市区和灾民点的车辆并不容易。医疗小组去灾民点，往往要站在烈日下拦很长时间的车，可司机常称汽车没油。救援队须拿人民币兑换当地货币才能交给司机加油。
在找交通工具的过程中，发生过很多故事。一次在城区里，医疗队急着赶往一所医院，大家分头跑到街道上拦车。就在队员们为一位警车司机肯帮忙而高兴时，不料警车轮胎突然爆了，好在警察又急忙调配另外一辆车将大家送到目的地。另一组队员在搭顺风车时，无意中拦下当地市政府食品卫生部部长的专车。这位部长一听介绍，当即同意将队员们送到医院，还亲自带着队员们找到医院负责人接洽。
更多的时候，队员们很难搭到顺风车，就需要花钱搭当地的“出租车”，即三轮蹦蹦车，用两轮摩托车改装后侧面加一个挎斗，就成了出租车。
困难之四：交流沟通不畅
战胜语言障碍，手语成了主要沟通手段
语言不通是救援队遇到的另一大障碍，仅凭队员们自己很难克服。
在班达亚齐灾区，懂英语的人很少，绝大多数伤病员都不懂英语。医生和患者之间往往只能用手势和简单的英语单词沟通。在医治外伤的时候，这种状况不会有多大影响，但遇到病人出现心理危机的情形，如不能深入沟通则很难进行充分有效的诊治。
为此，中国救援队积极寻找既懂英语又懂当地语言的志愿者作翻译。有一名男子，他家13口人都在海啸中逝去。他把帮助中国救援队当作自己生活的全部。
困难之五：天气变化无常
高温、湿热、暴雨……队员们一天被淋一两次成“家常便饭”
班达亚齐地处热带，三面环海，属热带雨林气候，又时值雨季。变化无常的天气给队员们带来很多烦恼：白天战高温、斗酷暑，连续奋战；晚上要忍湿热、驱蚊蝇、备物品，直至午夜。
天气对展开救援和医疗救助也有影响。队员们出门巡诊时，为能多诊治一些灾民，都尽可能多带药品，很少带雨具。一天被淋一两次已经是“家常便饭”。
1月9日，一场罕见的连续暴雨袭击了班达亚齐机场，救援队大本营遭受严重损失。队员们及时把医疗物资搬进防水帐篷中，但所有6顶队员们居住的帐篷都进了水，有几个帐篷的水深超过15厘米。队员们和暴雨展开一场较量，铁铲、脸盆、茶杯等能用的工具都用上了，挖排水沟、筑拦水坝……
困难之六：后勤补给不易
每天接诊人数超过800人，队员体力消耗很大，综合保障如雨中送伞
参加过3次国际救援行动的中国地震局震灾应急救援司司长黄建发告诉记者，与前两次阿尔及利亚和伊朗国际救援相比，此次在班达亚齐，后勤补给难度更大。
救援队一抵达驻地，搜救队兼后勤分队的小伙子们就迅速选址安营扎寨，寻找水源和油料。
救援队在棉兰转机期间，由于要先把医疗物资带往灾区，一大批食物和水没能随机运走，只能雇用当地的货车送往班达亚齐。按照约定，货车应在救援队抵达灾区12个小时后运到，但40多个小时后，货车还没有到达，且失去了联系。就在救援队不抱希望、开始积极寻找其他补给渠道的时候，货车抵达了大本营。讲信用的司机对记者说：“你们是来帮助我们的，虽然路况很差，又有很多波折，我一定要把食物送到，让你们能安心地救灾！”
救援队员们白天在酷热中紧张地开展医疗救助，每天接诊的人数超过800人，体力消耗很大。“要让他们及时恢复体力，需要在后勤保障中体现人文关怀，后勤也是战斗力。”田义祥说。
队员们的食品除了方便面和罐头外，还增加了携带方便的压缩食品———只要加入凉水就能自己加热。队领导更是委托新加坡救援队代购了400个橘子和苹果，让大家能吃上水果。
为避免以往救援时出现的“如厕难”，救援队还专门带来了便携式冲水马桶，并为队员们准备了40瓶花露水和20瓶杀虫剂。队领导在提醒队员注意饮食安全的同时，还添购了4个烧水壶，保证大家喝上开水。
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