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铁道部最新统计，全国铁路28日发送旅客303.5万人次，这是1月25日进入春运以来首次突破300万人次大关，但是比去年同期下降11%。
全国铁路28日发送中长途直通旅客125.9万人次,同比减少5.2万人次,下降4%。全路开行临时客车374列,其中直通临客283列。重点车站均无客流积压，铁路春运秩序良好。
铁道部有关人士说，铁道部在今年春运的梯次应对方案中，突出了应对高峰和突发客流的组织方案，在春节前热点地区北京屯车8组，武汉5组，广州5组。春运至今，全国铁路节前所需的从北方铁路局调往南方铁路局的1939辆客车和791名工作人员全部抵达指定地区，投入运营。铁路部门还集中力量对临客所需车辆进行全面整修，对紧急调集的工作人员进行岗前业务培训和服务技能、技巧、职业道德培训，同时，调集部分新型空调车作为临客，对旅客最关心的如厕、空调、餐饮等服务标准进行规范。
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