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北方网消息(实习记者张浩通讯员张彤):今天是大年初六（14日），记者从天津市自来水集团获悉，从大年三十到今天，我市自来水正常供应，水压平稳，水质良好。市民生活用水有保证。
记者从自来水集团获知，为确保节日期间饮水水质，他们除做好源水监测工作以外，还增加了检测频率。各水厂结合工艺特点，增加对水质处理项目、药剂的调整，做好药剂储备，随时掌握源水信息。春节期间全市240个水质监测点不间断监测。另外，节日服务他们做到五个不停：第一服务回访不停，第二社区服务不停，第三正常供水不停(不安排计划停水)，第四节日售水不停，第五补漏户不停。另据了解，春节期间，市自来水集团的供水热线已经做好了节日各班次安排，增开服务座席，启动语音导航系统，扩充受理功能，随时受理用户来电，对每条服务信息跟踪督办，解决供水服务疑难问题。市民如遇用水困难或发现户外供水管线破损，请拨打自来水集团“供水服务热线”电话——23149999。
抄表到户工作节日期间照常办理
04年底，天津市自来水抄表到户工程竣工后，一些市民很关注补落户情况。从大年初二开始，很多市民利用假日休息时间申请补落户，自来水集团均立即给予解决。春节期间，自来水集团还加强了对补落户的管理，供水热线还专门制作、应用了补落户计算机考核监控程序，保证做到老百姓随报随补。那些因各种原因自来水抄表到户还未办理的市民注意了，节日期间您可照常办理补落户业务。
大年初三开始自来水集团各营业厅照常营业
由于IC卡表用户购水需求量大，节前，自来水集团各营业公司都做出了应对服务方案：一是延长了营业服务时间；二是到社区下点售水；三调整水表管理程序，建立业务三级处理网，保证节日期间营销服务问题24小时得到处理。春节期间，自来水各营业厅售水不停，初一初二都有人服务。另外，从大年初三开始，自来水集团各营业厅已经照常营业，市民春节期间用水无忧。
加强巡检保障节日期间居民用水
节日期间，自来水集团为保证供水安全，加强了巡检。并针对供水管网冬季暗漏检测项目增添了仪器设备，充实了技术人员，消除隐患。他们加强了抢修队伍人员的配备，增加了抢修骨干力量，各区抢修服务所由原来每天10人备勤增加到20人，全市每天共有120名抢修人员全天备勤，随时准备接报抢修。他们承诺，接报后抢修人员5分钟出站、40分钟到场，并及时清冰，做好抢修后恢复现场的工作，确保群众出行无障碍；集团还对抢修单位的机具、车辆、设备进行了充实，增加了20部抢修车，配备了通讯联络设备，形成了畅通的冬季抢修服务信息传递网络。
自来水集团提醒市民莫忘给水管保暖
年初四，自来水集团对部分居民家中的冻表和截门进行了更换。并特别提醒市民：节日出行前，请您务必查看并关闭家中水截门，以防漏水、冻结。另外，将水表安装在阳台等没有保暖设备维护的用户，可以事先将水箱、水管用海绵、草绳、棉絮等保暖物包扎，以防止水表和水管爆裂，如果遇到水管、水龙头冻结的情况，请用温水淋浇，切不能用开水冲淋、硬物敲打。如果冻表造成漏水，别忘更换。
回家了，先看看自来水龙头
今天是初六，由于春节假期将满，本市在外地探亲、旅游的人员纷纷返家，拨打供水热线23149999的咨询电话有所增加。工作人员告诉记者，问题主要集中在假期家中无人，室内水管、表没有维护并安装在户外或阳台等地，发生漏水之后，一楼的居民无奈关闭总闸门引起断水。自来水集团再次提醒用户，做好自家水管截门的维护，不让自家在春节出现“麻烦”。
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