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北方网消息:从天津市客管办获悉,今天开始至年底,天津公交行业将以“创建和谐车厢、争创示范、达标线路”为主题,着力改善和提升公交运营服务质量。106条示范、达标线路及50条日承载7千人次以上,在市场有一定影响的一般线路将作为创建和谐车厢、改善运营服务质量的重点,公开接受市民监督。市民的建议和意见,最多7天之内,就能够得到答复。
从现在开始,客管部门聘请的60名社会监督员将分线包干监督;客管运质监管人员每天上车、到线明检暗查;同时,乘客也可通过客管办23549000热线及keguanban@e you. com电子邮件信箱、市场调查等方式发表意见。市民遇到车厢不干净、服务态度不好、等候时间长、司机职业行为差等不满意问题可及时反映。客管部门将采取当即调查核实、当日反馈、视情节下达《整改通知书》、行业内通报的方式,3至7日内给予乘客答复。服务示范线路和服务达标线路:
1路、5路、8路、10路、25路、30路、31路、95路、102路、553路、619路、643路、646路、868路、903路、906路、962路、12路、15路、22路、34路、37路、600路、606路、607路、609路、610路、611路、634路、802路、803路、842路、4路、20路、96路、676路、827路、846路、855路、859路、2路、3路、24路、50路、52路、186路、631路、639路、662路、669路、685路、832路、32路、35路、656路、673路、675路、806路、830路、835路、47路、48路、698路、841路、863路、867路、878路、879路、901路、904路、905路、908路、911路、912路、观光2路、628路、665路、800路、91路、92路、93路、695路、551路、552路、952路、861路、862路、101路、109路、820路、833路、834路、687路、866路、961路、931路、937路、503路、505路、825路、815路、880路、501路、502路、507路、936路
50条重点监管线路:
605路、608路、837路、657路、840路、870路、872路、638路、659路、851路、852路、17路、28路、43路、621路、635路、653路、818路、632路、633路、640路、642路、668路、828路、869路、902路、907路、观光1路、9路、13路、951路、954路、860路、658路、108路、110路、617路、844路、821路、509路、401路、404路、462路、693路、641路、686路、856路、857路、705路、808路
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