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在天津的家政服务市场上,一直是两大“阵营”在竞争,一是外地保姆队伍,二是本地的家庭服务员队伍。他们各有各的优势,各占本市家政市场的半壁江山。但目前,这种“两军对抗”的形势开始转变,本市近郊的一些农村劳动力看中了家政市场的潜力,他们参加家政培训,掌握专业技能,准备在这个市场里寻找就业的机会。业内人士分析,这支农民出身的服务员队伍会很快成长起来,使本市家政市场呈现出“三分天下”的竞争格局。
近日,北辰区北仓镇的40名农民在天津中华职教社职业技能培训中心取得了“初级家政服务员”的技能证书,他们将开始从事家庭服务员的工作。据培训中心的赵宏珠主任介绍,这个中心是本市启动的“351培训工程”的指定培训机构,“351培训工程”就是3年内、针对农村劳动力进行5个方面的培训,让100万农村劳动力接受培训。家政服务培训是对农民进行职业技能培训的一个重要内容。北辰区的这40名农民是第一批接受家政培训的,在培训过程中特别注重服务的技能,比如学会使用现代城市家庭里常用的微波炉、洗碗机、榨汁机等,以及厨房、卫生间的清洁和家庭美化与营养配餐等,让他们适应现代城市生活,做好服务的基本功。据悉,这种培训将继续扩大规模和范围,不久这支生力军就将充实到家政服务市场。
参加培训的学员们告诉记者,家庭服务员的工作环境、工资待遇等都还不错,工作强度也不高,自己愿意从事这个工作。而家政公司对这支队伍的出现也比较欢迎,不少家政公司认为,出现在保姆市场的近郊农村劳动力有他们特有的优势。与外地保姆相比,他们的生活习惯与本市用户比较接近,知识层次也略高于外地保姆,而且,他们离家比较近,来去方便,不会给用户带来太多的影响。与本地的“城市保姆”相比,他们的优势就是能住在用户家中,而要求的工资待遇比“城市保姆”略低。最重要的是,他们能补充城乡接合部家庭服务员的人力缺口。如今,大批的高档住宅建设在近郊,城里的保姆们往往因路途原因而不愿意去,而这些来自近郊农村的服务员却能守在“家门口”工作,可以说是双方得利。
对于这一新的“第三梯队”的出现,一些家政服务的从业人员已经感受到压力。不过他们也认为,在“三足鼎立”的市场中,最终还得靠质量决定市场的份额,所以竞争加剧还能提高家政市场的服务质量。
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