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车内地板尘土多座椅套破损太脏
客管办责令限期整改一周内答复乘客
天气渐暖,乘客们对公交车辆卫生的需求标准也随之提高。连日来,市客管办热线电话接连接到乘客反映个别公交车不卫生的投诉。
日前,乘客杨先生打电话反映从小海地至辰纬路某路公交车车内地板,由于天气干燥,路遇颠簸时尘土飞扬,感觉很不舒服。刘女士也反映从中心站至华苑的某路公交车座椅套破损太脏,乘客难以入座。接到群众投诉,客管办当日将上述意见反馈到企业,责令整改。鉴于春季干燥、尘土增多的特点,客管办要求全市各公交线路虚心采纳乘客意见,组织开展车辆及场站清洁卫生整顿,重点清整座椅、地板、裙围、车内顶卫生死角,尤其是老旧车型线路司机台周围卫生死角,给市民春季乘车提供满意服务。据悉,客管办将根据乘客投诉线路、车号将意见逐一反馈到企业、线路,并责令限期整改,于一周内答复乘客。
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