|
黄俊霞曾跳进一米多深的粪坑里用手为失主寻找钥匙,她建立的“清掏保洁寻呼中心”被命名为天津市规划建设系统十大服务品牌——
环卫工人是一个平凡得不能再平凡的岗位,但是城市的整洁面貌和人们的正常生活都离不开平凡而可爱的清洁工。黄俊霞就是这样一名普通的清洁工人。她在平凡的岗位上创造了一个又一个奇迹,被群众亲切地称为新时代津门“女时传祥”。
20年前,黄俊霞就开始了与厕所打交道的生涯。此后多年,她每天承担着10个厕所的保洁任务,她每天早上5点不到就顶着星星出门,晚上8点多才伴着月色回家。一次,一位女士不慎将保险柜的钥匙掉进厕所里,她焦急万分。黄俊霞一面安慰她,一面跳进一米多深的粪坑里,用手摸索了半天,最后终于找到了钥匙。当她把冲洗干净的钥匙递给失主时,这位女士感激得泪水夺眶而出。2003年,黄俊霞在局党委的支持下,在队里建立了“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”,并推出24小时服务热线,对社会承诺随时为群众排忧解难。去年,黄俊霞接到河北区弘仪里一位老人打来的求援电话,反映家里的下水道经常堵塞,请了多家疏通公司都没能解决问题。黄俊霞立即带领4位同志赶到老人家。在仔细检查了老人家中的下水管线之后,他们迅速找到了堵塞的根源,不但解决了老人家的问题,还把全楼的下水道都彻底疏通了。中心成立后一年多的时间里,黄俊霞带领她的同事以劳模的信誉和良好的职业道德赢得了人们的信任。2004年4月,“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”被市规划建设系统命名为“天津市十大服务品牌”。
|