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宝坻区18个执纪执法单位实行社会服务公开承诺
天津市宝坻区在“第二茬”单位开展先进性教育活动中,组织公安宝坻分局等18个执纪执法部门、窗口服务单位就加强部门作风建设、解决存在的突出问题、进一步提高服务质量和执法水平,在区电视台“纠风访谈”专题节目中向社会做出公开承诺,以改进作风、提高效能、创新服务、改善环境的实际成效,赢得了群众的赞誉。宝坻区纪委(监察局)采取不同形式征求群众意见,群众满意程度达到了90%。
一、提高工作效率。实行公开承诺后,18个承诺单位以建设效能型和服务型机关为重点,采取有效措施,进一步精简审批环节、简化审批程序、缩短审批时限、提高行政效率,努力在提高工作效率和质量上下功夫,为全区发展服务。区国税局为纳税人迅速办理纳税事项,个体、小规模纳税人每户不超过10分钟,一般纳税人不超过30分钟。办理开业登记不超过2个工作日,发票审批不超过3个工作日,一般纳税人资格认定,资料齐全的不超过20个工作日。区土地局建立办件“绿色通道”,业务受理实行首问责任制,规定对新建项目、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》自受理申请之日起7日内办理完毕。
二、完善服务措施。18个部门实行首问负责制,受理来访的第一位工作人员负责该业务的全过程监督催办。区交通局实行预约服务制,外埠业务户办理业务可以通过电话进行预约;对特殊业务户和不便到交通局办理手续的业务户可以通过电话预约,上门服务;对来宝坻区投资、联营的外地客户办理营运手续,在政策上最大限度地放宽条件,给予减免费待遇;打造农副产品运输“绿色通道”,对运输鲜活农副产品车辆不查不扣,确保畅通。电力公司提供24小时电力故障报修服务,计划检修供电设施的停电信息提前7天向社会公告,电网临时停电信息事先通知重点保电客户。
三、查堵乱收费源。市容委对于法律和行政法规规定的收费项目,向社会公开收费标准,严格依法收费。区房管局严格按照《宝坻区工业企业收费目录》的标准收费,坚持对有幅度的收费项目一律按下限收取,对改制企业和新引进企业的收费,在政策允许范围内进行减免,杜绝超标准、超范围收费。教育局规范教育收费,实行教育收费公示制度,严格落实九年义务教育阶段“一费制”收费办法,对普通高中和民办公助学校招收择校生严格执行“三限”政策,严肃财经纪律。
四、加强执法服务。公安宝坻分局根据统一部署,进一步规范民警执法行为,提高执法办案水平,确保严格执法、公正执法、文明执法,为打造“平安宝坻”做贡献。区检察院把维护农业增效、农民增收作为工作的重点,严厉打击生产、销售伪劣农资、农药等坑农、害农的违法犯罪活动。区法院积极参与整顿和规范市场经济秩序,保护投资者的合法权益,制裁违约失信行为。加强对“三农”案件的审理,促进农村经济发展,保护农民的合法权益,依法制裁工程建设或其他领域侵害农民利益的行为。
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