2005年4月17日凌晨,本市公安东丽分局民警带领治安辅警追捕抢劫疑犯时,公安辅警葛致钢在追捕疑犯的过程中不幸壮烈牺牲。在看到媒体的有关报道后,平安人寿天津分公司高度重视,立即指派分公司理赔部展开调查。
经查,葛致钢确实是该公司团体保险客户,其生前所在单位东丽公安分局于2005年1月份,为辅警人员统一投保了平安经济保障计划的团体保险,人均保费130元,保额6万元。得知此情况后,平安人寿天津分公司立即着手实施理赔。原本需要十余天的理赔手续只用了半天就得以结案。
平安人寿天津分公司原打算在第一时间送去理赔款,但考虑到死者家属正处于极度悲痛之际,分公司决定将理赔款先行送至葛致钢生前所在单位,并由其转交。4月21日,平安人寿天津分公司总经理助理沈弘钢将6万元的理赔款交到了公安东丽分局韩副队长手中。
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