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昨日，记者在天津市几大商场内看到，“五一”前夕，打折促销和购物返券销售已不再成为商家迎合节日市场的唯一砝码。本市各大商场都开始在商品定位、管理模式等硬件上下功夫，同时，聘请“外援”成为今年本市商业的一大亮点，近日消费者逛大商场，应该会有不同以往的感受。
中原请来英国管理公司
记者获悉，近日本市中原百货集团正在与一位来自英国的商业“外援”秘密接触。据悉，这家名为OSTA—C&G的英国商贸零售管理公司将从提升中原百货的管理水平开始，接管中原百货的人员培训。据有关负责人介绍，目前商场已有首批25名管理人员通过了OSTA—C&G的前期考核。而OSTA—C&G第一步对商场的人员管理托管包括专业知识、职业技能、服务理念等，未来该管理公司还将进一步深入到企业的运营中去。中原百货集团负责人告诉记者，随着年内太平洋等新的百货企业进入本市，传统商场老旧的管理模式已不能再应对市场的经营了，所以，从人员管理等硬件开始进行彻底的商业改革要比以商品打折来吸引消费者更具长远意义。
新世界搬来香港原班人马
如果说“五一”期间消费者到中原百货会感到管理公司带来服务氛围的话，那么作为香港投资的天津新世界百货在“五一”期间将给消费者更多港式百货业的新感觉。本市新世界百货的负责人告诉记者，新世界正经历着在津以来最大的一次人员调整。目前商场新“掌门”已经到任，并将在近日推出一系列新举措。据了解，人员调整后，新世界新一任的管理者多是在香港、深圳等地有着多年百货业运营经验的主管，这些管理者将为天津新世界百货注入更多有香港百货业品味的管理运营模式。未来一两年，香港恒隆、和记黄埔等企业也将在本市投资百货零售业，而作为在津有多年实战经营的香港新世界，将赶在同业之前，更多地体现港资百货的商业魅力。
友谊聘请国际一线品牌支援
众所周知，香港、上海等地的恒隆广场都是以第一时间提供国际一线品牌最新商品而著称的高档商场。这将对目前本市定位高端市场的一商友谊发起市场冲击。对此，友谊商厦的负责人告诉记者，“五一”期间友谊也将请来国际“外援”巩固已有的业态定位。据悉，此次友谊请来的国际“外援”是一批新的国际高端一线品牌。通过这批“外援”对商场的声援，友谊商厦直接销售的国际品牌将由原来的占商品总数不到40%发展到60%以上。此外，商场还将对一线品牌进行专柜包装。
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