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8日,外地来津游客王先生和家人在天津站搭乘“便民6号”公交车后,对本市的公交服务质量提出质疑。
事件细节
昨日上午10时刚过,刚刚和妻儿乘火车到津的王先生,正寻找通往杨柳青亲戚家的汽车,结果被拉到一辆“便民6号”公交车上。坐上车他们才知道,这车的票价不是1块钱,而且在周围绕了一圈、耽误了很久后才驶入“正轨”。沿线只要有人招手,车子都会很“人性化”地停车,这样,原本一个小时左右的路程,足足走了一个半小时,而且车厢里人挤人,环境很不好。
期待有关部门进行治理
“难道我们遇到了黑车?”气愤不已的王先生求助本报。本报记者与本市客运管理部门取得联系,证实该线的确不属于本市公交行业管辖的线路。如果此车门上标的“津西杨柳青客运服务××”是真的,该线路的运营应在市区周边的郊区,但该线途经路线确实经过了天津站、百货大楼、长征医院、食品街、南门、黄河道等站点,误导了广大乘客。目前,有关部门已加大力度,治理类似线路的违规运营,保证乘客乘车权利。乘坐类似的公交车,服务、投诉及找回遗失物品都能得到保证。
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