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国务院公布的新修订的《信访条例》最近实施了，这必定会在党和人民、政府和群众之间搭建起一座化解矛盾、构建和谐社会的桥梁。
新修订的《信访条例》着重强调了对各级政府、部门、领导的责任，将如何处理、接待信访和有关部门如何督办问责落实到人。过去我们有些部门的个别干部，对待人民群众的各种矛盾和困难，不是抱着积极的态度去解决，而是见硬就躲、见难就绕，或视而不见、听而不闻。
殊不知，信访工作关系到千家万户的切身利益，体现出构建和谐社会的重大主题。人民群众在生产、生活中会遇到各种预想不到的问题、困难，因他们受各种因素、条件的限制，在自身能力解决不了的时候，就要通过包括信访在内的正当途径向党和政府反映。胡锦涛同志一再强调群众利益无小事，强调党政各级干部权为民所用，利为民所谋，情为民所系。信访工作的特殊性，使它更多地承担起为百姓排忧解难的义务，体现出党和政府的关心、爱心，使人民群众安心、舒心，从而使社会更加稳定和谐。
新修订的《信访条例》的实施，是衡量各级干部为民服务优劣的一把尺子，是人民群众求解难题的一颗定心丸、舒心丸。人民群众对它是由衷信赖、拍手欢迎的。
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