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作为天津市第一批先进性教育活动单位,河西区把打造服务型机关、服务型政府,作为确保教育活动成为群众满意工程的着力点,采取了一系列有力的措施狠抓整改,力求取得扎扎实实的成效。
河西区在开展先进性教育活动中,下发了区委《关于进一步加强服务型机关建设的意见》和区政府《关于进一步加强服务型政府建设的工作意见》,提出要努力建成有限、法治、高效、透明的政府,各级机关的服务能力和水平得到明显提高。
河西区委教育引导全区党员干部都要结合先进性教育活动各个阶段的部署要求,不断提高思想认识,强化“四个所有”的服务理念,即:“所有的部门都是服务的部门,所有的岗位都是服务的岗位,所有的人员都是服务的人员,所有的工作都是为人民服务”。全区上下通过召开动员会、举办建设服务型政府论坛、开展建设服务型机关大讨论活动和公务员素质培训等多种举措,围绕什么是服务型机关和服务型政府、怎样建成服务型机关和服务型政府、当前需要重点解决哪些问题等深入讨论,不断统一思想认识。各级机关党组织和广大党员干部在学习必读书目撰写学习体会时、在征求群众意见认真查摆问题时、在深刻进行党性分析开展批评与自我批评时、在制定整改措施时,普遍把是否牢固树立“四个所有”的服务理念,是否自觉实践党的宗旨作为一项重要内容,在服务意识、工作作风、工作效率等方面认真查找差距和不足,把边学边改、边议边改、边整边改贯穿教育活动的始终。
河西区注重从实处着手,大力加强服务载体硬件建设,充分发挥经济服务中心、为民服务中心和劳动保障服务中心以及政务信息网的作用。斥资建设了具有国内一流水平的行政许可服务中心,26个职能部门集中起来实行一站式服务,进一步完善行政许可的告知、接件、审查、退件、决定、送达等环节的工作标准和要求,对各审批事项实行审批内容公开,办事程序公开,政策依据公开,申报材料公开,承诺时限公开,收费标准公开的“六公开”,优化审批服务流程,规范运转协调机制,提高服务质量和效率,切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。健全公共服务网络运行机制,提高公共服务效能,努力形成为民服务中心和劳动保障服务中心区、街、社区三级网络整体联动的格局。各单位按照“小事不过天,大事不过三”的原则,及时办理涉及公共卫生安全、就业和再就业、社会福利救济和优抚安置、安全生产及社会治安等关乎群众切身利益的各种问题。推进电子政务建设,通过政务网站等多种形式及时向社会公开政府信息,拓展网上办公服务领域。
河西区委紧紧扭住高标准不放松,着眼于提高机关党员干部思想政治素质,加大对机关党员干部在服务基层、服务群众中的管理监督力度。前不久,区委区政府向具有行政审批职能的部门和执法部门重申“五条禁令”,即严禁利用职权吃、拿、卡、要、占、借、报,严禁接受在公务接待中顶撞办事人,严禁在工作和午休时间饮酒、酒后执法、酒后驾车,严禁违规收费、罚款和摊派。在完善行政监察机制,加强行政执法监察、廉政监察和效能监察的过程中,采取暗访录像的方式到全区各执法部门和窗口单位巡察,表现好的表扬奖励,违纪的严肃查处。
河西区委认为,越是到了整改提高阶段,越要坚持眼睛向内找差距,在满意中找不满意。日前,区委做出了部署,深化社会各界评议政风活动,针对评议意见,要求全区各级党组织和广大党员干部锲而不舍,再接再厉,完善并落实好整改方案和整改措施,进一步规范便民服务措施,大力营造廉洁高效的服务环境、健康有序的市场环境、整洁优美的市容环境、安定和谐的社会环境,让干部群众真切感受到先进性教育活动带来的新变化。
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