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近两年天津市私家车增加较快，汽修服务成为车主们关注的热点。多数车主新拿到驾照即开始上路，汽车维修的基本知识缺乏，汽车投修的环节可能产生多种问题。为了使汽车用户投修汽车时更有把握，天津市汽车维修管理处总结受理维权投诉发现的问题，指导车主们如何进行汽车投修。
确认维修企业资质
选择没有维修资质的企业修车，是产生维修质量纠纷的主要原因。汽车用户在辨认具有资质的维修企业时，首先要确认该单位是否悬挂由天津市汽车维修主管部门颁发的标志牌，标志牌均用铜材制作，牌上印刻维修类别、经营范围、监督电话、编号和蓝色“公”字徽标。其次，要确认其营业室是否悬挂工商局颁发的“营业执照”、税务局颁发的“税务登记证”及汽车维修主管部门颁发的“技术合格证”。最后依据自己车辆的故障和修理企业的经营范围选择即可。如果车主还是拿不准到哪投修，汽车维修管理处会免费帮助选择投修厂家，并且进行质量跟踪。车主们在车辆维修前、维修中、维修后有什么问题，可打电话向市汽车维修管理处的咨询中心进行咨询，咨询、投诉、举报电话：24326997。
掌握基本机理常识
汽车维修管理处受理过的大部分汽车维修纠纷案例显示，车主普遍缺乏对汽车基本机理常识的了解。若想自己的汽车经常保持良好的性能，并延长行驶年限，就要正确使用汽车。这不仅需要比较熟练的驾驶技术，也应懂得一些有关汽车的机电理论知识，如车辆大体结构、性能和定期维护，特别是定期维护非常重要。
按照国家标准，定期维护分为一级维护、二级维护。简单的日常维护由车主自行完成即可，但车主应根据车辆使用时间或行驶里程进行一、二级维护，这就必须由维修企业和专业维修工来完成。这是因为现代汽车结构比较复杂，要求较高，专业技术性较强，维修作业应确保车辆安全性和大气环保。车辆维护做得好，可以延长车辆寿命，降低修理频率。定期维护的内容包括：检查车辆的安全性能及各种机件连接紧固情况，保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁，无漏水、漏油、漏电部位，轮胎气压正常等。
维修项目事先商定
未事先商定好维修项目，也是产生汽车维修纠纷的一个主要原因之一。车辆投修中确定维修项目很重要，一般应由车主介绍故障现象，再由维修企业的质量检验员检测后确定维修项目。项目确定后，车主要弄清车辆维修的范围以及可能要更换的零部件等，并要求维修企业以合同(或协议)形式明确。如在维修过程中增加维修项目或更换零件，维修企业应事先得到车主的同意。
别忘确定工时单价
维修价格也是易产生争议的焦点，车主们都非常关心这个问题。由于我市汽车维修价格已经放开，所以企业规模不同，维修车辆品牌不同，维修价格有较大差异。但最根本的一点，维修企业的工时单价必须明码公示，维修企业应执行经物价部门批准的《天津市汽车维修工时定额》标准，车主注意明码标价能做到心知肚明。如遇特殊车型，维修企业应参照工时定额与车主协商确定。应该说，维修价格与服务质量是互相联系的，车主切忌单纯追求低价位，而影响修车质量，损害自身利益。
维修合同一定要签
车主应事先与维修企业签订维修合同，否则产生纠纷很难解决。按行业管理规定，整车大修、总成大修或修理项目较多，维修费用在1000元以上的车辆，车主应与维修企业签订维修合同，合同上可以约定维修项目、维修工期、价格及质量标准。
索要一票一证两单
车辆维修竣工后，车主应向维修企业索要一票、一证、两单，这是正规修理厂必须做到的。一票即市税务部门印制的《天津市汽车维修专用发票》，一证即《汽车维修竣工出厂合格证》，证上应注明质量保证期限，两单即《汽车维修材料明细清单》和《汽车维修费用清单》，《汽车维修材料明细清单》上写明修车所换配件及价格，《汽车维修费用清单》则注明修车项目的工时费用。
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