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●住院患者检验标本和检验报告，必须由医院安排专人送取
●住院病人相关检查要由病房安排专人陪送
●患者转科手续要由医院办理
●临时医嘱及一次性使用的贵重药品，无须患者或家属领取
●会诊时要由医院派人陪护
从18日起，天津市全市各医院将对住院病人施行五项改善医疗服务的新举措。这包括全市各医院对住院患者的检验标本和检验报告，必须由医院安排专人送取，无需患者或家属来回奔波；住院病人相关检查要由病房安排专人陪送；患者转科手续要由医院办理；临时医嘱及一次性使用的贵重药品，无须患者或家属领取；会诊时要由医院派人陪护。
今年是本市卫生系统确定的“医院管理年”，市卫生局将医院管理与开展党员先进性教育活动相结合，切实解决社会群众反映突出的热点问题。此前，市卫生局为切实降低医疗费用，已经要求各医院在药品集中招标采购的基础上，对医院高值医用耗材、易损耗医用材料实行集中采购；并严格规范医院收费标准，严禁医院擅自设立新的收费项目；同时重点加强临床用药管理，杜绝使用回扣药品，严格一次性耗材使用，减少大型设备检查。至此，市卫生局在党员先进性教育活动中本着切实解决百姓反映突出的问题作为整改重点的原则，针对群众看病难、看病贵，在降低医疗费用、提高医疗服务水平等方面已经出台了一系列举措。市卫生局还专门制定了降低医疗费用指标，要求今年各医院门诊次均费用降低2%、住院病人日均费用降低8%，全市医院药品收入控制在45%以下。
与此同时，各医院也针对市民看病难、看病贵采取了新的服务举措和费用控制方案。在服务方面，医院通过转变服务模式，如开设党员挂牌便民门诊，对困难群众实行一元挂号费；人民医院率先在全市开设的“50元非大病门诊”和日间手术；第三中心医院实行了住院病人“五元钱”配餐制和无陪伴制度等服务举措，都使患者得到了更人性化、更方便快捷和高效优质的医疗服务。在费用控制方面，各大医院也相应出台了降低医疗费用规范用药和检查的各种举措，有效控制了各种药品和检查费用。如单病种收费；科主任和主诊医师两级负责指导、规范下级医师临床用药制度；设立抗生素临床应用监测点，合理规范使用抗生素；定期公布各科室用药比例，对开大处方及不合理用药的职业医师给予相应处罚等。
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