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天津河东区在先进性教育活动整改提高阶段，从做好信访工作入手抓整改，切实解决群众反映的突出问题，促进全区社会和谐稳定，努力使先进性教育活动成为群众满意工程。
实行领导干部信访工作责任制。河东区委常委会定期研究信访工作，区级领导干部都亲自处理一些重要的信访件，并作为了解群众愿望，倾听群众呼声，解决群众生产生活中实际困难的有效渠道。开展先进性教育活动以来，区委、区政府主要领导共接待群众信访22件，做出信访批示27件，有力地促进了各类矛盾和问题的解决。对列入区信访台帐的23个重点问题实行定领导、定对象、定方案、定期限，每名区级领导干部都结合分管工作，分工包件、各负其责，做到问题不查清不放过，错误不纠正不放过，群众不满意不放过。及时解决一些倾向性、苗头性问题。
河东区建立了街道、居委会为中心的信访工作超前预警机制，对苗头性的问题早发现，酝酿中的事件早劝阻，热点问题早解决，努力把工作做在前面，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
协调各方合力解决信访问题。凡是涉及多个部门的重点信访问题，河东区都及时召开由有关责任单位参加的协调会议，按照职能分工，明确各单位的任务和责任，确保得到解决。在处理群众反映的小区路面破损、路灯不亮、市容环境脏乱以及供热、自来水管跑冒滴漏等涉及居民群众利益问题的信访中，河东区采取街道办事处牵头负责，建委、市政、园林、市容、环卫、综合执法、供电、给排水等部门配合的做法，各单位有钱的出钱，有物的出物，有技术的出技术，群策群力，齐抓共管。
探索建立做好群众信访工作的有效制度。河东区进一步建立健全了信访工作联席会议制度，区委、区政府主要领导定期召开全区信访工作联席会议，听取有关部门和单位的汇报，对重点难点信访问题进行研究分析，研究解决办法。对影响较大或涉及区域和谐稳定的群体访和反复访等重大信访件，组建专项治理小组进行调研，及时研究提出解决具体办法和措施。为妥善处理好日常信访问题，区委、区政府督查室和区信访办联合组织开展督查，深入到全区18个重点问题责任单位进行逐项督查督办，掌握进展情况。同时，对市委、市政府转办的重点信访问题，下发《限期解决督办单》的形式进行督查，使全区信访问题做到了事事有着落，件件有回音。截至目前，今年上级转交河东区办理的20件重点信访案件，已办结了18件。
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