采访中雀巢中国有限公司商务经理孙女士3次摘下话筒要求结束采访
雀巢奶粉
央视《经济半小时》播出《雀巢早知奶粉有问题》，以下为节目内容实录。
本周三，浙江省工商局公布了一份儿童食品质量抽检报告，其中雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超过国家标准要求。对于奶粉，国家标准是每百克碘含量应在30微克到150微克之间，而雀巢的这种产品被发现碘含量达到191微克到198微克，超过国家标准的上限40微克。据食品安全专家介绍，碘如果摄入过量会发生甲状腺病变，而且儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大。雀巢公司是世界上最大的食品公司之一，有130多年的历史，为什么还会有不合格产品流向市场？雀巢公司是什么时候知道这一事情的？这些产品的数量是多少，目前公司采取了什么样的措施防止这种产品可能对消费者带来的危害？带着这些问题，我们的记者高杨两次前往雀巢中国有限公司进行了采访。
一、雀巢公司早在15天前就知道不合格奶粉流向市场，但它们并没有及时警示消费者。
孙莉，雀巢中国有限公司商务经理，也是雀巢公司指定的这次碘含量超标事件的新闻发言人。她接受记者采访说：“按国家标准，这批产品是不合格。”
孙莉告诉记者，雀巢公司是在浙江省工商局作出决定之后，才通过媒体了解到自己的产品碘含量超标的，事实真的是这样吗？
中国消费者协会消费指导部王前虎主任说，有关部门在对外公布检测结果前曾给了雀巢公司十五天的时间让它说明情况。王前虎几乎每年都会参与解决中国消费者与跨国公司的消费纠纷的活动，这次他也在第一时间给浙江方面打电话了解雀巢奶粉的情况。
王主任说：“这是一次正常的市场抽检，没有任何背景，而且给了雀巢十五天的时间，让其说明情况也可以申辩，他们既不说明也不申辩，我们只能把结果发到浙江省工商局。”
浙江省工商局是在25日对外公布雀巢奶粉检测结果的，也就是说雀巢公司是在5月10日左右就已经知道检测的结果，那么为什么雀巢公司没有早一点告诉消费者，而让不合格产品在市场销售了长达半个多月的时间呢？
雀巢中国有限公司商务经理孙莉说：“我们的产品没有问题，是非常安全的。”
尽管雀巢承认了奶粉并不合格，但却认为奶粉是安全的。在发给记者的一份声明中，雀巢表示，自己的奶粉符合《国际幼儿奶粉食品标准》。
二、雀巢公司符合的国际标准其实没有上限。
在第二次采访孙莉的时候，她翻开了声明中提到的这个国际标准，我们看到，在碘含量的上限这一栏数字是空着的。这也就意味着，无论雀巢奶粉的碘含量有多高都是符合这个国际标准的。在雀巢公司昨天发给媒体的一份公告中说：“雀巢成长奶粉金牌3+”的碘检测结果，符合<国际幼儿奶粉食品标准>。那么雀巢公司究竟又是按照什么样的标准来生产奶粉的呢？
记者在碘超标的雀巢奶粉外包装袋上看到，标明了碘含量是30-150微克，而这个数字是符合国家标准的。就这一问题记者也采访了中国消费者协会消费指导部王前虎主任。
记者：“实际检测结果是191-198微克，与包装上的标注完全不吻合，从消协的角度来看，这是一种什么行为？”
王主任说：“这属于误导，向消费者提供了一个不真实的信息，侵害了消费者的知情权。大量的权益受损，都是由于消费者的知情权受到侵害，不了解真实情况就无法做出正确的选择，进而使他的健康权、财产权、公平交易权等权利也受到了损害。
在奶粉的问题上，雀巢公司声称它们遵守了国际标准，雀巢的解释能否让人信服先姑且不论，消费者现在最关心的是雀巢为什么出现了不合格的产品，雀巢又将怎样处理这些不合格的产品，公司现在对事故的调查进行到什么程度，不合格的奶粉是否能就此杜绝呢？
