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| 离家出走女孩的父母送给北方网点一面锦旗 |
北方网消息:5月15日上午11时,一对心急如焚的山东籍中年夫妇来到北方网点,说他们的女儿几天前离家出走,家人为了寻找孩子已经三天三夜没合眼了。但直到现在,还是没有孩子的消息,只是知道孩子最后一次使用QQ的IP地址是天津市南开区,但具体地点无法确定。
在山东当地公安机关报案后,案件被转到天津南开分局,分局请北方网点连锁管理有限公司协助查找出走女孩。旗舰店经理刘星了解这一情况后,一边热心安抚孩子父母,一边安排技术人员通过技术手段对女孩上线的IP地址做进一步分析,初步确定此IP地址为南开区某网吧所有,但网吧具体名称和地点无法确定。焦急的女孩父母见此情况,提出只要能帮他们找到女儿,多少钱都可以出。但北方网点值班经理立即表示:“请你们放心,我们一定尽最大努力帮助寻找,但金钱分文也不会收取。”
通过女青年父母提供的QQ号,工作人员确定了女孩的网络化名,并准备通过聊天打开她的心灵缺口,以便确定网吧位置。在网点办公室的一台电脑上,技术员胡剑宇用聊天工具呼唤QQ的代号“花花”(化名),并始终守候在电脑旁等待着QQ回应。
当日下午15时,经过很长时间的呼唤,终于有了回音。由于女青年已离家出走好几天,内心充满了忧虑,对主动发出邀请的QQ聊友有着强烈的防备心理,员工刚刚跟她聊上几句她就下线了,通过聊天找到她的落脚点变得十分困难。但网点员工没有放弃,仍一遍遍执着地呼唤,终于使女青年在沉默近3小时后再次回应,这次胡剑宇没有急于询问她的下落,而是耐心地与其谈心。陌生的QQ代号终于赢得了她的信任,女孩一股脑地把离家出走的原因和几天来惊魂不定的生活向新朋友一一述说,并约定当日19时在某网吧见面,不见不散。为了进一步确定女青年确实在该网吧,工作人员邀请女青年QQ视频聊天,其父母确认这人就是他们的女儿,激动得久久说不出话来。网点公司马上派员工带他们驱车赶到某网吧,找到了出走女孩。
当日晚18时,一家人回到北方网点,对北方网点公司表示了深深的谢意,并再次拿出金钱给忙碌了一天的员工以表谢意,但被网点员工婉言谢绝。重新团聚的一家人激动地说:“感谢北方网点教育出这么好的员工,你们是天津网络界的骄傲。”并将一面写有“帮人民所难,解百姓所忧”的锦旗送给北方网。
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