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百货业竞争焦点：争夺年轻消费者
随着新建商场的不断涌现，一贯沉稳的传统百货添加了众多的时尚元素和新潮内涵。为了吸引年轻消费群体，商场纷纷推出了更加时尚的品牌、更加青春的定位，呈现出年轻化的趋势。业内人士表示，随着百货业的时尚化风潮愈演愈烈，特色和定位对商场的生存与发展将至关重要。在滨江道上，百货商场的竞争焦点已经越来越集中在对年轻消费者的争夺上，一场新的激战即将开始。
传统百货变身时尚
六七月份本是各大百货商场的销售淡季，但是滨江道上的各个传统百货并没有闲着，从内部装修到品牌调整，老百货纷纷走起了青春时尚路线，变得越来越年轻。
品牌档次划分不明显、产品重复率高、定位年龄层偏大，曾经是几大百货商场共同面临的问题。如今在中原百货、滨江商厦等老商场里，传统特色虽然继续保留，但年龄层定位明显下调，从卖场布置到品牌设置明快活泼了许多。
据了解，调整中各个商场不约而同地从休闲、运动等服饰产品入手，锁定30岁以下的年轻消费者，并将经营规模不断扩大。滨江商厦将色彩艳丽的休闲装放在了二楼最明显的位置。而中原百货将四楼、五楼改造为名媛服饰馆和阳光运动休闲城。为了实现商品错位经营、突出特色，商场重点引进新品牌服务不同的客户层。特别是集合了众多全国知名品牌，压缩了地产小品牌的规模。现在走在商场中，满眼都是明黄、嫩绿、淡粉等鲜艳靓丽的青春色系，透出一种别样的青春活力。就连以往黑灰一片的男装也变得明快活泼了许多，洋溢着青年男士青睐的商务休闲风采。这不小的变化，引来了很多青春服饰和休闲品牌，中规中矩的服装风格被个性化服饰和独特的时尚化产品所取代。原先难得一见的青春休闲和少淑女装正在成为吸引顾客的主打商品。
记者在现场看到，为了使自己的环境令顾客眼前一亮，有的商场内部又忙起了装修和改造。重新吊顶、增强灯光亮度、设计人流动线和天花板、划分购物区和行走区等等一系列举动，都是为了提升环境档次，与当前百货卖场的潮流设计更加贴近。
争夺年轻人大势所趋
中原百货副总经理张宝起认为，目前天津的商业设施建设发展很快，滨江道地区去年新开了麦购、伊都锦等多家商场，今年陆续落成的还有友谊新天地广场、庄吉商业中心等等，竞争激烈程度用“残酷”来形容一点都不过分。老百货的整体购物环境都在老化，在滨江道这个本市的前沿商圈里，面临着多方面的竞争，转型发展势在必行。滨江道、南京路、和平路几个商圈位置相邻，但在功能上各有侧重。随着和平路地区恒隆广场等高档百货的筹建，档次定位趋向高档，南京路商圈的青春和时尚品牌特色，都将吸引很多专业卖场。滨江道作为两大主导商圈的必经之路，更适宜发展大众时尚。作为滨江道上的传统百货，自然要在保证原有顾客群的基础上，增添新的吸引力，迎合年轻人的购物口味。
业内人士表示，传统百货的年轻化还有着更深层次的原因。本市的传统百货大多定位在全客层百货店。以货品齐全、档次丰富、老幼咸宜成为了众多天津市民经常光顾的消费场所。但是从购买力上来讲，老人和孩子的购买力偏低，而中年人虽然经济实力强，但他们要面临买房、教育、医疗等多项大笔支出，能够用于百货消费的花销十分有限。恰恰是30岁以下的年轻人，经济负担少，对时尚生活的追求比较强烈，是最主力的购物消费群。同时，随着商场的发展，商家也急需培养自己的消费者，培养其相对固定的购物习惯。再加上百货业是引领时尚的行业，年轻人作为主要客户群具备很大的市场空间，也是未来竞争的焦点。
激战滨江道谁是赢家
据了解，老百货年龄层定位的下调，不仅让顾客耳目一新，也在市场上赢得了初步的反响。中原百货的运动休闲名城经过调整之后，拥有耐克、阿迪达斯、匡威、彪马等等品牌，整体销售比去年同期提升了30%。运动休闲与青春休闲的合力搭配造就了新的卖场氛围和环境档次，也吸引了众多的年轻消费者。但是，由于新兴品牌从档次和品牌知名度上都比以往有所提升，产品的平均单价也较先前相应提高，这种变化和调整能否同时赢得新老顾客的青睐，还需要市场来检验。
与此同时，新的挑战也在不断出现。和平路和滨江道是本市最著名的商业街。其中尤以滨江道客流最大，休闲服饰、时尚用品店以及休闲餐饮等业态的聚集，已经使该地区逐渐拥有了以年轻人、时尚群体为主流的购物群。他们对百货店的时尚性要求很高，喜欢清新活泼的购物环境，陆续开业的新商场对他们来讲会有不小的吸引力。
据了解，这些竞争者的品牌和定位都更加年轻时尚。从面向新新人类的麦购商场到主打女性专题卖场的伊都锦，都在紧抓30岁以下的年轻人。以年内即将开业的友谊新天地广场为例，从硬件设施到业态组合，从商品结构到经营模式都集纳了现代都市大型综合购物中心最新、最全、最时尚的组合元素，迎合的是年轻人的口味。定位上更是汇集了购物、餐饮、休闲、健身、文娱、生活服务等现代时尚生活消费元素，这种新型的CITY MALL式大型综合购物中心也在挑战着传统百货的优势地位。
目前，百货商场年轻化的趋势已经非常明显，在未来的市场较量中，新百货的潮流时尚和全新面貌自然能吸引众多的目光，老百货的成熟和方便较能迎合顾客的消费习惯，在这场互为攻守的竞争中，究竟谁才能在激战中脱颖而出，还需拭目以待。
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