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铁道部最新统计，7月1日暑运开始至3日，全国铁路共运送旅客1005.7万人次，比去年同期增长3.9%，迎来首个客流高峰，形成“五一”后的又一客流高峰。
铁道部有关人士介绍，“五一”过后，受气候的影响，铁路日客流量一直徘徊在260万人次左右，最低时下降至250万人次。进入6月以来，客流有所回升，全路旅客发送量日均276.4万人次。从7月1日开始，铁路旅客发送量剧增，连续3天日均突破300万人次，达到335万人次，尤其是7月2日发送旅客340.3万人次，同比增长7.9%。
这位人士分析，客流增长的主要原因，一是铁路部门为暑运投入了足够的运力，除运行图定的1170多对旅客列车正常运行外，7月1日起又新增图定客车10对，增开跨铁路局临时客车42对；二是暑运增长客流主要以学生为主，许多高校和中学开始放假，莘莘学子陆续回家；三是旅游客流上升，外出旅游的旅客除参加红色旅游之外，以到大连、青岛、烟台、宁波等沿海城市居多。
面对迅速增长的客流，铁道部要求：铁路部门在暑运中应切实提高服务质量，确保客车的空调和电扇运转良好，辆辆满水，杜绝食物中毒；增加售票点和售票窗口，严禁超售客票，防止因过分超员危及行车和旅客安全；不得向学生签售无座车票，学生客流量大且方向集中时，要组织开行学生专列。
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