“外交部发言人为什么什么问题都问不倒?”、“为什么不论记者提什么问题,从什么角度提出问题,外交部发言人都能对答如流,侃侃而谈”?、“外交部发言人有没有被问倒的时候”?“有没有说错话的时候”、“为什么不管记者问题多么刁钻、尖锐,外交部发言人都能从容以对、化险为夷?”许多人常常会提出这些问题。外交部发言人给公众留下许多困惑。
《外交部发言人揭秘》一书首次向公众全面解答了这些问题。外交部发言人之所以能轻松面对难题、巧妙化解圈套,除事先进行了认真准备外,还有重要的一点,就是应对媒体有窍妙。作者外交部新闻司参赞邹建华长期在外交部新闻司工作,并长期担任新闻发布处领导工作。
作为发言人的主要助手,曾协助过沈国放、崔天凯、唐国强、朱邦造、孙玉玺、章启月、孔泉、刘建超等发言人工作,参与并负责组织了450多场外交部新闻发布会。《外交部发言人揭秘》第一次全面、深入地向公众介绍了发言人如何面对媒体的诸多策略和技巧。现摘取其中一部分以飨读者:
一、如何“回避”有奥妙
新闻发布会和记者招待会上,总会有记者问一些敏感问题或发言人不便回答的问题,有时记者甚至可能会在问题中设圈套。外交部一发言人说,有些记者提问角度有时很刁,有时甚至是陷阱,一不小心你就会掉进去。碰到这种情况,就应该设法回避。曾任美国防部发言人的卡托把新闻发布会形象地比喻为“布满地雷的战区”。
有些人认为现在讲政务公开,政务透明,发言人没有什么可回避的,实话实说就行。当然也就没有必要谈什么回避技巧了。其实这是误解。政务公开,并不是国家任何机密都没有了,发言人任何时候都需要有问必答,言无不尽;提倡回答问题时要加大信息量,也不是对什么问题都要知无不言。机密的事情不该说的就是不能说,该少说还是要少说。“答非所问”、“避而不答”或其它方式的回避有时是非常必要的。
唐家璇同志在接受《中华英才》采访时说:记者问你这个问题很刁钻,没法回答。你不一定就事论事。可以王顾左右而言它。要打一点太极拳。对方有备而来,给你设下陷井,有时不惜使出浑身解数,或激将或慢磨,就希望你爆出几句话来,正好入套。
沈国放说,遇到此类问题,发言人应十分警惕。无论记者问题如何绕,变化多端,也应保持清醒的头脑。不要上当。
实际上,巧妙地回避问题,不但不会引起记者反感,有时还会赢得记者的欣赏和尊重。当然做到熟练地回避问题,需要一个积累经验和修炼的过程。实际上,西方国家包括美国的发言人回避问题时比中国的发言人有过之而无不及,有时显得非常生硬。
美国务院一发言人在回答一记者追问说,我们所声明过的就是我们的立场,我们的立场仍然像我们所声明过的一样。
布什总统的第二任新闻发言人麦克莱伦可以绝对称得上回避的高手。在他就任后的第一次新闻发布会上,伊拉克大规模杀伤性武器问题是记者关注的焦点,记者问了许多有关问题,但麦克莱伦的回答只有一句:“这个问题我们已经讨论过了”。据报道,有人数了一下,他竟然把这句话说了9次。
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