自治区质量技术监督局近日发布了《新疆喀纳斯景区及沿线主要景点解说词》和《新疆喀纳斯景区及沿线主要景点解说要求》两项自治区地方标准,导游们到喀纳斯景区和沿线景点必须以这两项标准来解说和规范自己的言行。这两项标准填补了自治区旅游标准的空白,使游客对喀纳斯景区以及新疆的历史文化名胜有了统一的认识。
《新疆喀纳斯景区及沿线主要景点解说词》地方标准对喀纳斯湖景区及沿线景点风光、民俗风情进行了深入浅出的规范化描述,集寓知识性、趣味性、游览、探秘为一体。其中,对喀纳斯湖怪的描述除了引用传说外,大部分采用了一些亲历者的见闻,语言平实,不故弄玄虚。
《新疆喀纳斯景区及沿线主要景点解说要求》地方标准则对导游的解说内容和服务质量作了明确规定。如解说人员在解说时应首先介绍喀纳斯景区游览的基本路线、主要景点、当地风土人情、少数民族风俗习惯和宗教信仰等,以便帮助游客合理选择路线,并根据接团计划方案或游客选择的景点进行解说。主要讲解的景点应不少于18个,其中神仙湾、圣泉、图瓦村庄、喀纳斯湖、观湖亭、喀纳斯原始泰加林、神秘湖怪等为必解说景点。
据自治区质监局人士说,这两项地方标准的出台为进一步加强旅游规范化管理提供了依据,使喀纳斯景区、景点的导游工作更加具体、细致,为树立喀纳斯旅游新形象奠定了基础,也为新疆旅游业的健康、规范、快速发展奠定了良好的基础。
|