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“我还从未遇到过这样野蛮和下流的司机，不仅追着要打乘客，居然还对着乘客脱裤子！”7月14日上午，乘客黄女士向记者哭诉7月3日她在宾阳客运站的遭遇。
黄女士回忆说，7月3日上午，她带着儿子与姐姐回宾阳给母亲做寿，在南宁金桥客运站乘坐10时由南宁开往宾阳的直达班车，与他们一起乘坐该趟车的共有10多名乘客。由于下雨，直达班车内靠窗口的位子都被淋湿了，当车子到宾阳县时，外面的雨下得更大了。快靠站的时候，车上的一名男乘客见外面下大雨，便建议司机靠近候车室停车，以方便乘客下车，却被开车的司机破口大骂。车子到站后，黄女士一行3人下车时，随口埋怨了一句：“今天真倒霉，坐到这趟漏雨的车。”
司机听到她的埋怨后，大为不快，用土话骂起了难听的粗口。黄女士听后很生气，下车后走出了20多米，便用宾阳话回敬了一句，双方为此发生口角。司机一边骂，一边还从座位上冲下来，追着说要打死她。黄女士见状，吓得赶紧跑进了女厕所不敢出来。
司机见她久久不出来，竟站在女厕所门口做出脱裤子的下流动作。围观的群众见后，纷纷指责司机的不文明行为。黄女士出来后，觉得受到了莫大的侮辱，见一佩戴有工作牌的工作人员出现，她赶忙跑过去叫对方评理，站内的一名保安也跑过来劝架，随后客运站的一名副站长也赶到。“可就在此时，司机还要追过来打我，不停地骂粗口话。”黄女士回忆起当时的情景仍心绪难平，“直到我打电话叫我在宾阳的哥哥过来，司机的骂声才停住。”
黄女士告诉记者，事情发生后，车站的副站长当场表示，将尽快协调处理好此事，给他们一个满意的答复。
事发后的第二天，因生意需要，黄女士去上海出差，此事便交由其哥哥处理。
7月14日上午，黄女士的哥哥与宾阳客运站的有关负责人联系，询问此事的处理情况时，对方说此事已交由南宁市运输管理处处理，车站不再管此事。
7月14日下午，宾阳客运站的韦副站长在接受记者电话采访时说，事情发生后，他马上赶到现场，并对此事进行了调查，但当时司机并没有承认脱裤子做下流动作一事。按照车站管理的有关规定，司机顶撞乘客、与乘客发生冲突是不对的。为此，他已代表车站当场向乘客道歉了，随后又按照有关规定对司机进行了严厉处罚，不仅要求司机在车站的公开栏上写了检讨，还对司机作出停岗、罚款处理，主管车队的领导也因此事受到了处罚。乘客提出的精神赔偿问题，车站也在进一步协调处理当中。
黄女士表示，当天司机的所为，已对她的精神和人格造成伤害，她要为自己讨回公道。
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