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几天前,天津消费者刘先生在网上看中了一部国外品牌的新款手机,但他说还要再等一等,因为听朋友说这款型号的“水货”马上就要“上市”了,买的话,要比“行货”便宜一千多元。据了解,像刘先生一样关注“水货”的消费者大有人在,他们在受到“水货”低价诱惑的同时,不知道“水货”会带来质量、售后、维修甚至真伪难辨等方面的太多问题。
价格低廉 质量难保
所谓“水货”指的就是通过非法渠道流入市场的走私商品,这类商品最大的诱惑就是价格低廉。特别是在如今最为时髦的数码产品上,“水货”与“行货”(正规渠道产品)的差价相当大。以一款超薄型的IBM笔记本电脑为例,正规渠道报价高达2.4万元,而“水货”最低报价仅为1.7万元,两者相差三成左右;一款索爱品牌的智能拍照手机,“行货”将近4000元,而“水货”仅为2000元出头。然而令人遗憾的是,并非所有“水货”都是“低价宠儿”。据商家透露,现在市场上有相当一部分不法商贩,专门瞄准年轻消费者追新好奇的心态,通过改装、翻新、仿制等手段大肆制假贩假,也就是说,非正规市场上买到的“水货”,很有可能是假冒伪劣产品,表面上看在价格上占了便宜,可在质量性能上却根本无法保障。
款式领先 售后麻烦
很多热衷“水货”的消费者还表示,他们除了价格之外,很大程度上也是冲着“款式领先”去买“水货”的,因为一些国际品牌的新产品、新型号,在国内的正规渠道上市时间往往要比国外滞后很多,所以买水货,会更早地“享用”新产品、新技术。但事实上,“水货”由于产地不明、票据不全,一旦出现质量问题就会麻烦不断。更何况大部分“水货”产品由于商家急于“引进”,使得产品在硬件质量、软件稳定性上都存在隐患,出现问题的几率大大高于正规产品,所以购买“水货”后大多数消费者都要面对售后维修困难的现实。但据了解,目前大多数知名的国际品牌在提供售后服务时对产品来源、索要票据的管理都相当严格,即使是提供“全球联保”的厂家,也会要求用户提供完整的购买手续和相关票据。记者采访时了解到,一位进口手机用户,就是因为无法提供有效“序列号”而不能享受维修服务,使得刚买不久的智能手机无法正常使用。
据了解,现在市场上比较热门的“水货”数码产品,主要包括手机、高端数码照相机、笔记本电脑、掌上电脑以及部分存储卡、移动硬盘等产品,而据商家透露,在这些“水货”当中,质量不过关、性能有问题的大约能占六七成以上,因此对消费者来说,购买“水货”看起来便宜,可日后隐患相当大。与此同时,业内有关人士也明确表示,要彻底摆脱“水货”的困扰,不但要靠相关部门加大监督执法力度,每一位消费者也有必要树立健康、理性的消费观念,不要被假相蒙住眼睛。
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