|
北方网消息(通讯员王斌):天津市河西区以营造廉洁高效的服务环境、健康有序的市场环境、整洁优美的市容环境、安定和谐的社会环境为目标,全力推进服务型机关、服务型政府建设。日前,河西区委、区政府为进一步巩固先进性教育成果,深化服务型政府建设新推出9项举措,旨在整体提升政府服务效能,让全区公务员进一步强化服务理念,提高服务能力,并在为民服务中得到充分体现,促进服务型机关、服务型政府建设再上新水平。
今年以来,河西区委、区政府高度重视服务型机关和服务型政府建设工作,于2月份出台了《关于进一步加强服务型机关建设的意见》和《关于进一步加强服务型政府建设的实施意见》,提出要努力建成有限、法治、高效、透明的政府,强化“所有的部门都是服务部门,所有的岗位都是服务岗位,所有的人员都是服务人员,所有的工作都是为人民服务”“四个所有”的服务理念,并将具体措施落实到各部门、落实到每名干部,使全区各级机关的整体服务能力和服务水平得到明显提升,群众满意度越来越高。
新制定出台的进一步推进服务型机关、服务型政府建设的9项举措,一是在全体公务员中开展“强化服务理念,提高服务能力”主题实践活动。全区所有单位和部门广泛开展学习讨论活动,重点对照“四个所有”找差距、定措施,解决在一些工作人员、工作环节上存在的“顶门杠”“肠梗阻”现象;二是全面深化依法行政。建立科学的行政决策机制,试行重大决策调研论证,专家咨询和公示听政制度,推进政府决策的科学化、民主化、规范化;三是加强行政许可服务中心建设。进一步规范行政行为,优化服务流程,创新服务方式。完善区长接待企业服务日、值班长领办、“绿色通道”特办制度,开设网上服务大厅,实现网络表格下载和申报等网上服务;四是充分发挥区为民服务中心、劳动保障服务中心载体作用。健全区、街、居三级服务网络,编印《河西区为民服务指南》,为全区群众提供便捷高效的服务;五是完善电子政务平台,加强河西政务网和各专门网站建设,完善河西企业信用网,建立企业信用体系,建设“诚信河西”;六是建立健全突发事件应急处理机制。加大公共服务投入,完善突发事件预警、反馈、处置网络;七是坚持深入基层服务制度。完善各级领导干部下基层和建立基层、企业建联系点制度,真正做到督导下基层、服务为基层、解决问题在基层;八是加强公务员服务能力、服务效率的考核;九是开展“万名市民评政风活动”,加强行政执法监察、效能监察和廉政监察,虚心接受群众的监督,促进服务型机关和服务型政府建设。
|