|
住在天津市河西区小海地附近的居民每天都会在大沽南路一家银行的ATM自动取款机前看到两位老人，遇到不会使用取款机的人，他们就会上前为其进行指导，成为该银行不在编制的“老服务员”。这两位老人就是天津市河西区柳苑公寓的居民——李庆春和宁书奎，他们已经在这里服务了3年多的时间，帮助别人取款两万多次。
为人指导不亦乐乎
昨日上午，记者来到大沽南路的该银行，看到两位老人正在指导一位大娘取款。只见宁大爷在取款机上摁了几下，不到一分钟，钱就取了出来。这位大娘高兴地说：“我上了岁数不会用自动取款机，每个月取工资都会找这两位老人帮忙，从来没有出过差错。”
取款机旁全天服务
两位老人回忆说，2002年，他们在此乘凉时，发现该处自动取款机因交通便利，前来取款的人特别多，每天都要排长队。但取款的老人90%以上都不会操作自动取款机，赶上会操作的年轻人，说上几句好话让人家代劳，取走了钱；有的老人见到年轻人心里还有几分不信任，有时来几次也取不到钱。
李庆春和宁书奎两位老人看到这个情景，心里非常着急，心想一定要学会它。于是，老哥俩商量后，决定一个人记方法，一个人按键，然后再集中练习，非学会不可。一个月来，两位老人拿着自己的存款卡，一边学、一边记、一边取，终于掌握了操作自动取款机的方法。
此后，老哥俩再也闲不住了，每天上午9点到11点半，下午3点到5点，他们都会来到取款机旁，帮助别人取款。每天有上百人来此取款，赶上月初、月底，来取款的人更多了，他们一站就是一天，有时连午饭也顾不上吃。如今，两位老人成了名副其实的“服务员”，该取款处再也没有排长队的现象了。
老人事迹感染他人
柳苑公寓居委会的赵书记表示，以前大多数老年人拿着银行卡，不知道该怎么办，有了两位老人就好办了，他们帮助不少居民解决了实际困难。如今，两位老人的事迹也感染了其他人，家住小海地的李春聚得知此事后，也在附近银行的自动取款机旁，为别人指导取款。
|
