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由于播放的教学VCD光碟画面出现问题，联系到此前招生广告中注明的“远程教育”名不副实，以及课程设置变动等问题，2日上午，二三十名学生要求天津东方导航研究生辅导班退还学费。经过交涉，主办方做出补课承诺。
据一名学生反映，7月30日开课后，他们发现原来广告中标注的“远程教育”被改为播放VCD光碟，而且昨日上午8点钟开课后，光碟画面总是跳动、模糊，难以正常收看。虽然连续换了三四张碟，但一直鼓捣到9点多钟，也处理不好画面。此时有学生询问，为什么当初广告中注明的80课时，变成了现在的64课时，且课程设置和北京的辅导班不同。因不满意主办方解释，二三十人要求退还学费，但对方称要请示上级。
昨日下午，记者电话采访了辅导班的主办方、北京东方导航文化交流有限公司总经理杨桐。杨桐表示，“远程教育”目前分两种方式，一是通过电视卫星转播，二是通过网络进行实时在线授课，或者下载课件后再播放。但是，这几种方式都受软、硬件条件的制约，不是信号不稳定就是下载太慢。于是，他们干脆从北京调了一套下载后刻录成VCD格式的光盘到天津播放给大学生们。对此，他们已经要求工作人员对前来参加辅导班的大学生讲述清楚。昨天的“事故”，是光盘刻录出现问题所致，完全是个意外。然而不论动机如何，如今“远程教育”变成了VCD播放毕竟不太好，他们将对此重新进行思考和定位。关于课程设置改变的问题，那是由于国家教育部今年对考研考纲进行了大幅度调整，他们的课程因此也随之调整。学生们所讲的80课时，便是在这一调整之前广告中出现的字样，后面的广告便变成了现在的版本。事情发生后，工作人员极力安抚学生，并果断采取了措施，在下午2点钟恢复了授课。关于退款，公司不是不能考虑，但只是因为这点意外便提出如此要求，理由有点欠充分。昨晚近7时，“东方导航”在做出补课的承诺后，学生们的情绪渐渐平定下来，表示将继续上课，并放弃了退款要求。
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