北方网消息(通讯员郑根东):8日,受今年第9号台风“麦莎”登陆的影响,天津市可能再降暴雨。目前,铁路天津站已经在着手准备启动应急预案,在旅客上下车、列车的接入发出、行包的装运、车票的发售改签及临时的抢险等提前做好应对准备。
天津站是一个客、货、运综合性的特等站,日均接发旅客列车76.5对,上下车旅客6万余人,是京山、津沪线的交会点。特别是该站的一些站场设备,十几年没有大的投入,正常的作业程序,难以应对突发的自然灾害。
为弥补站舍的缺陷,该站将启动应急预案,以确保旅客安全及列车的正点。对老弱病残旅客,进站大厅“玉霞服务台”和主任服务台加强宣传服务,及时引导旅客进入专用候车室。
如售票微机发生故障,售票部门备好代用票组织发售,对来不及买票的旅客,专人引导上车补票。对列车临时停运或晚点时,加开退票及签字窗口,及时组织退票签票。做好旅客的解释疏导工作,维护正常购票秩序。列车集中到达时,值班员提前联系广播室,增加出站口人员,特殊情况开启大厅一楼大门及时疏导旅客。
万一旅客地道进水时,值班站长赴现场指挥。稳定旅客情绪,及时组织人员引导旅客。站台值班员通知高架人员打开检票大门,广播室加强宣传,现场组织力量引导旅客由高架出站。行包运输遇有大暴雨时,加强日常防暴雨准备,待装车行包必须放在托车上,遇有大暴雨及时将货物拉到安全地点(站台罩棚下),防止雨湿。行包地道进水时,及时抢修、排水。
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