入户收水费不用再拿计算器算用水量、算费用,工作人员也不用担心提着一大兜现金不安全,而是用一个手提POS机,就把收缴水费的全部过程搞定。截至目前,天津市自来水集团用POS机已完成了对天津市和平区近12万抄表用户的水费抄收工作。
昨日,记者见到了这款形状类似手机的POS机。自来水集团工作人员把它随身带着,收水费的时候,工作人员将用户当前的用水指数输入POS机,即可与机内储存的上月指数相减,核算得出本月用水量和应缴金额。用户只要使用普通的银联卡,便可以划卡缴水费了,而POS机也会为用户开出相应的票据;不使用银联卡的用户,可继续使用现金缴费。
另外,工作人员一旦发现用户的水表有故障,也可将故障记入POS机内带回去,经专业人员分析后,及时对用户水表进行维修。用户一系列的用水数据及信息,都可以由工作人员输入POS机带回去,并下载到计算机内进行储存。这样,工作人员既是“抄收员”,也成了“检查员”。
抄表到户前,水费收缴人员需要经过人工核算、开票、收取现金等程序,操作比较繁琐;而抄表到户后,由于手持POS机的应用,就减少了人工操作环节,避免了大量现金交易,减少了用户的等待时间,使自来水机械表抄表收费工作提高了科技含量,减少了劳动强度,保证了在抄表核算环节上的数据准确,在收费环节上更加便捷、安全,既方便了用户,又在很大程度上提高了水费抄收的管理水平。
据市自来水集团负责人介绍,用POS机收缴水费现在还处于试验阶段。经过在和平区这一个月的试点推行,市民普遍反映不错,接下来的近两个月,他们将在河西、南开等区陆续推广这种收缴水费的新方法。
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