燃气集团在对天津市130多万管道气用户的安全大检查中发现,约有30%用户家中存在违章用气和安全隐患,其中最突出的一个问题,是胶管老化和胶管脱落。在本市近日公布实施的《天津市燃气管理条例》规定,今后市民家中出现燃气事故,如果属于燃气器具或连接胶管的原因,燃气部门不承担责任,但是燃气部门有责任每年对用户室内各种燃气设施进行一次安全检查,并将查出的隐患书面告知用户。市民有任何用气方面的疑问,都可以拨打23006777进行咨询。燃气软管出事居民自己负责《条例》规定,管道燃气居民用户负责管理燃气计量表后的燃气器具及与其连接的软管及紧固件;管道燃气经营企业负责管理燃气计量表和其他燃气管道设施。
像本市这样划分管理界线的在国内还属首例。作为用户除了有依法用气的权利外,还要有科学安全用气的意识,要经常对所管理使用的灶具、软管和紧固件进行检查、维护和更新,通过供用双方共同努力来维护和保证燃气的使用安全。为解决胶管隐患问题,确保用气安全,燃气部门提醒有关居民用户,及早进行整改,以免发生问题。为解决胶管脱落问题,燃气集团还鼓励居民把原有连接燃气灶具的胶管直接联系形式改为丝扣连接。今后用气也得签合同
家中使用暖气,要签订供热合同,今后家里用气,也要签订合同。新的《条例》规定,管道燃气经营企业应当与燃气用户签订燃气供用气合同,在合同中明确双方的管理责任,这条款项是新增加的。
以前在计划经济时期,燃气的供需关系都是按照计划指标执行的,燃气经营企业和燃气用户都缺少维权意识和自我保护意识。现在通过签订供用气合同,买卖双方以法定形式确立了公平、透明的商品供需关系,明确了双方的责任、权利和义务,明确了双方一旦违约应承担的责任和后果。按照《条例》的要求,今后将在民用户发展中,推行居民用户供用气合同的签订工作,同时对老用户也将陆续签订供用气合同。燃气部门一年一次入户安检《条例》规定,燃气经营企业对居民用户使用的燃气设施、燃气计量表和燃气器具及与其连接的软管及紧固件,每年至少进行一次安全检查。这明确规定燃气经营企业负有对所供气的居民用户每年至少进行一次安全检查的义务和责任,检查的内容除户内燃气设施和燃气器具外,还包括应由居民用户负责管理的软管和紧固件。
另外,条款中还增加了“发现安全隐患,应当书面告知用户,并应用户要求提供维修服务,合理收取费用”的规定。这意味着燃气经营企业如果发现隐患要书面告诉用户,明确隐患内容,引起用户重视,用户签字后企业留底,便于今后分清责任;如果用户有维修要求,供气企业要负责维修并确保质量;燃气经营企业要按照统一标准收费,收费标准要公开、透明并接受社会监督。企业多收费两倍退款
在新的《条例》中,对各种违法供用气行为的法律责任也做了一系列规定,燃气经营企业违反规定多收费或者不按规定价格退还液化石油气残液费用的,应当按多收或者少退款额的两倍返还燃气用户。
|