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9月30日，欧洲最大、世界第三的仓储式家居装饰建材连锁超市B&Q(百安居)将正式在天津亮相。对于百安居作出的最低售价承诺和自有品牌等竞争措施，天津市建材市场的同行们表示，不会把阵地拱手相让。本地建材市场的新一轮价格战就要开始了。
低价承诺燃起硝烟
百安居的进驻将把其在国内其他城市推行的种种战略悉数带入天津市场。百安居中国区总裁卫哲日前专程赴津表示，B&Q将对天津消费者作出“同一产品全市价格最低，否则将返还双倍差额”的承诺。而此前在天津市场已经推行多年“双倍返还差价”承诺的天津家居建材超市则明确表示，“绝不会让别人比自己的价格更低！”
卫哲坦言，对于天津这个建材销售增长较快的市场，百安居迟迟没有介入就是考虑到家居这个强劲的竞争对手。现在收购了欧倍德全国连锁店后，百安居的全国门店数量已经达到40家，而家居只有11家，且几乎都集中在华北地区。百安居去年在中国只有21家店的情况下总营业额排名同行第一，达到6950万元人民币，如今再加上规模扩大的优势，卫哲预计，百安居的采购量将达到家居的8倍，这也将成为其保证价格最低承诺的重要法宝。
作为百安居眼中的最大竞争对手，家居认为自己在天津市场的霸主地位不会受到威胁。家居建材超市采购总监韩冬非常肯定地表示，在价格方面家居会保持自己的优势，而百安居声称更具竞争优势的自有品牌和专供品牌产品在超市行业并非首创，且有些厂家也是借此避免超市价格战影响其产品形象。
关于在天津的经营规模，卫哲透露，2007年前百安居在天津的店面数量将不少于4家，目前其已经有意向在南开、河西、河东三个区各开一家新店。
服务竞争短兵相接
作为国际化建材超市品牌，百安居的服务内容和品牌也是其在多个城市占领市场的重要武器。而在天津，家居与百安居的服务竞争同样将面临短兵相接的局面。
装潢中心在很多建材超市中都是作为辅助经营项目，而百安居将把装潢作为其主业之一。卫哲透露，对于在百安居购买建材达到80%以上的装修客户，百安居将进行免费装修设计和三重保修服务，即一年内免费上门维修，两年内维修只收材料费，三年以上收材料费和人工费，并且终身保修。为了在天津市场吸引更多客户，百安居还将在9月30日开业之时推出特价装修方案。
韩冬则表示，家居不会在装修方面进行刻意的改变，但其已经在卖场设置了与客户“一对一”的全程导购人员，为客户进行导购和预算等服务。另一方面，家居正在针对二手房装修市场成立专门的服务队伍，为购买单件产品和局部装修的客户提供个性化服务，这在目前天津市场还属于服务空白区。
差异产品占领市场
鉴于天津目前已经有数十家大中型家居建材经营商，建材超市的经营模式也早已进入。因此百安居认为，要在天津市场站住脚，就必须在产品供应方面避免同质化竞争，即侧重差异化产品的供给。
自有品牌和专供品牌产品是百安居的经营特色之一。卫哲透露，目前百安居在中国具有2000多种自有品牌产品和超过6000种的专供品牌产品，9月30日天津和平店翻牌的同时，所有这些百安居特色产品都将同时在天津市场亮相。他说，百安居的自有品牌产品将比市场同质产品价格低25%—30%，专供品牌产品也将比市场同品牌同质产品便宜15%左右。
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