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“十一”黄金周即将到来，不少市民准备出游度假。不同于往年随旅行团出行的形式，今年国庆节有越来越多的市民青睐“自助游”，或自己驱车到近郊度假，或结伴自选路线畅游四海，自己安排自己的行程，逍遥做起“自游人”。面对自助旅游爱好者队伍的壮大，旅行社纷纷推出各类自由行产品以满足市场需求，由此，旅行社传统的业务角色也发生了逆转，由以往的“全程保姆”转化为“专职秘书”。
自游人：行程安排自己说了算
经过多个黄金周的洗礼，以往黄金周出游的“井喷”现象逐渐减少，游客长假出游时在出游时间、旅游线路上越来越有主见。旅游者的出游心态愈发理性和独立，常规统一的旅游团队已经不能满足人们的个性需要，越来越多的游客看好“自助游”旅游方式。他们认为，常规线路看景点就像蜻蜓点水，把自己安排到一大堆互不相识的人中间，被导游的小旗每天赶着乱跑，而自助游就不同，行程安排完全由自己说了算。少了随旅行团走马观花式的游览，这样的行程让他们更惬意。这个“十一”，自助游成为不少人出游的首选方式。
喜欢自选旅游线路、制定出行计划的游客，大多被称为“自游人”。自助游适合的人群是有独立精神的自助游爱好者，强调玩要玩得悠闲。一般像纯安逸型的，比如去海边休闲度假，或者是去香港、新加坡购物这样的线路比较适合“自助游”。而像去西藏、尼泊尔探险这样的线路，或者参加漂流、攀岩、潜水等项目，只适合旅游经验比较丰富的年轻人。
旅行社：面对冲击积极应对
面对“自由行”高速发展带来的冲击，津城旅行社都在想方设法开拓自助游市场。以往黄金周旅行社安排自助游的比例较小，因为旅行社认为自助游只能在票务和住宿方面赚钱，利润空间较小。不过，今年“十一”要求自助游的人很多，许多旅行社纷纷推出国内游自由行线路。北京、厦门、桂林、海南等热门长线都有自由行产品。游客只需提供给旅行社出行的时间和想去的地方，剩下的由旅行社帮忙设计线路和安排一切事宜，从而游客可以享受专家设计的行程、预订宾馆、门票及车(机)票等等“贴心”服务。
业内人士认为，自助游的盛行是游客对出游要求提高的反映。以往单一的服务方式已不能适应旅游市场的变化，游客多元化的需求越来越要求市场提供相应的更专业、更个性化的旅游服务。这种个性化旅游产品对旅行社来说也是考验，对旅行社的实力也提出了更高的要求。
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