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从现在起到10月15日，天津市公交行业将开展迎国庆提高服务质量的专项治理活动。重点治理卫生不达标、运营不报站、车内设施残缺、电子路牌“短胳膊短腿”等乘客不满意问题。
在此期间，市客管办将对全市公交线路按运质现状分类排队，以今年列入行业重点监管的50条大型骨干线路为主，瞄准10条运营服务质量差、乘客投诉率高的问题线路重点治理。采取大规模检查、上车到站抽查、社会监督员定向查、乘客举报的方式，对个别车厢地板、玻璃、座套脏，坐垫破损、靠背残缺的车辆，司机不按规定报站，车厢内广告遮挡服务标识的车辆，以及电子路牌笔画短缺的车辆重点治理，发现问题、限期整改，通报批评。广大市民可以通过客管办23549000服务热线及keguanban＠eyou.com电子邮件信箱反映存在上述问题的线路及车号。
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