昨日下午,自天津发车前往上海的K33次列车上,出现部分车位“一号双票”的现象。经过乘务人员三四个小时的疏导,涉及到的乘客最终“各得其所”。
昨日下午至傍晚时分,本报连续接到数位乘客和他们家属对于K33次列车上发生意外的反映。乘客左女士表示,她和丈夫乘坐的是12号车厢,来到自己的座位时,却发现那里已经坐了人。而当他们客气地让对方让开时,对方却一脸诧异:“这本来就是我的座位啊,为什么让我让开?”随即,双方拿出火车票“对质”,却发现彼此车票上的车座竟都是一个号码。不仅如此,很快他们便发现,这节车厢以及旁边的13号车厢内,涉及到“一号双票”现象的乘客竟多达五六十位。乘客们的反映很快得到了列车乘务人员的重视,经过紧急商议,他们决定将“富余”出来的乘客们安置到包括宿营车厢在内的其它车厢内。
记者从铁路部门了解到,出现一号双票的原因是由于内部协调失误、电脑出错造成的。
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