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据北京晚报报道，每逢节假日，天安门广场都是游人最多的地方。今天上午，记者从天安门分局了解到，7天里，民警通过广播、电话、电台三种方式，帮助寻找走失走散游客1.5万人，其中老人和孩子占4成。
今年十一，天安门分局在广场中心区增设了一辆为民服务车和一辆广播车，以广播、长途电话和电台三种形式提供寻人服务，并形成了以服务车为中心向外辐射的为民服务网络。游客可以将寻人信息写成纸条交给民警广播；如果知道亲友的电话，则可以直接到为民服务车上打电话联系，无论是市区还是长途电话费用全部由分局承担。考虑到广播声音覆盖的地域有限，为民服务车上还配备了电台，直接与值勤民警联系，帮助寻人。
据介绍，7天中，10月1日走失走散游客数量最多，一天达到3000人。前5天走失走散的游客以外地游客为主，5日后，外地游客逐渐随团离京，走失走散的以北京游客居多。游客走失走散的高峰时段在每天中午10时至12时，游客们结束了上午的游览，准备集合离开发现有人走散开始集中寻找。晚6时至9时，因为天黑、看灯的游人多，也形成了寻人的高峰。
三种寻人方式的成功率很高，据统计，在1.5万走失走散游客中，至少70%能当天找回。有部分北京游客直接给广播车留言，让走散亲友回家。除了寻人工作之外，民警在7天中还至少为2.5万游客解疑答惑，介绍景点、乘车路线。平均每人每半小时就要解疑答惑20余次。
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