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上周五,天津市开发区社区服务展示推介会在开发区乐购超市前广场举行。 60多家社区服务企业展示了自己的特色服务。主办单位社发局的负责人表示,未来三年开发区将不断完善社区服务业,以进一步提升开发区社区服务水平。
这是在开发区举办的第一次社区服务类推介会,以“大力发展社区服务业,构建和谐社区”为目标,邀请了来自塘沽区及市内的企业参加。展出行业涉及餐饮、房地产、法律、教育等中介机构,还包括医疗卫生、家政等十几个行业的企业。展会期间,主办方还向社区居民发放并收回400多份“居民需求问卷调查表”。本次推介会为社区居民和各服务企业搭建了一个互相沟通交流的平台,使社区服务进一步与社区居民接触。这也是开发区拓展社区服务的首次尝试,为今后进一步深化现代社区服务业奠定了基础。作为营造社区服务的重点举措,开发区将不断推进社区服务的新形式和新内容。
医疗家庭医生渐火
许多医院都来到推介会举行义诊活动,他们认为,基于更多家庭都想拥有一位家庭医生的现状,通过义诊可以表现出一个医院的医疗水平和服务质量,更有利于客户选择一位适合自身的家庭医生。
开发区某医院负责人王大夫表示,目前,家庭医生正在开发区走俏,许多高收入家庭都希望拥有一位家庭医生。也有不少客户来医院咨询,但客户往往对这方面的知识比较缺乏,通过义诊可以为医生和客户之间搭建一个平台,使双方可以面对面交流。
王大夫表示,医院每个月都去社区搞一次义诊,尤其是居住在泰达的外国人,他们对医疗的要求要区别于本地居民,针对他们的需求,医院也量身订做了适合外国人的家庭护理方案,以满足更多人的需求。多家医院都表示,现在对家庭医生需求的家庭越来越多。
家政服务缺少高级人才
十几家开发区、塘沽区及市内各区的家政服务单位参加了本次推介会,记者在推介会上了解到,多数家政公司生意都不错,不断有新客户咨询。但各家政公司也普遍认同:高级家政人员紧缺,而且不易招聘。
多数家政公司都是第一次参加此类推介会,他们希望在保留固定客户的基础上通过推介会发现挖掘新客户。塘沽区某家政服务公司的王经理表示,高级家政人员目前非常紧俏,虽然公司自己办有免费的高级家政培训班,但是,仍然很难招聘到高级家政人员,已经有几个大客户预订高级家政了,但一直无法满足。
据王经理介绍,普通家政服务人员就可以满足大多数客户的需要了,但是在开发区,有一定数量的高端人群,他们需要的是高级家政。所谓高级家政其实就是管家,他们的工作包括管理家庭收支,饲养宠物等,如果是涉外家政还需要会说简单的外语、会烹制简单的西餐,懂得外国人的生活习惯、礼节等。
谈起高级家政紧缺的情况,王经理认为,普通家政人员的月薪在750元左右,而高级家政人员的月薪在1500元左右,但往往具备高级家政素质的人员还可以去从事同等经济收入的其他行业。目前的国内市场对家政人员仍然存在偏见,致使许多人更愿意去从事同等收入的其他行业。
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