|
北方网消息(记者王冰 通讯员王斌)10日，天津市河西区举行街道系统为民服务中心挂牌启动仪式，12个街道为民服务中心以其统一的名称、规范的标准和便民的服务同时全新亮相。今后，社区居民如有劳动就业、民政事务、法律服务等各类需求时，不出社区就能在街道为民服务中心得到规范、便利的全方位服务，这是该区推进服务型政府(机关)建设的一项重要举措。同时，这也标志着该区区有行政许可服务中心、劳动保障服务中心、人才交流服务中心等，街道有为民服务中心的完善的公众服务网络全面建成。
|
|
12个街道为民服务中心统一名称 |
|
|
为民服务中心全方位为居民提供5大类、55个具体服务项目 |
据介绍，各街道以前都有各自的劳动保障中心、社区服务中心以及“一站式”便民服务中心，承担着服务社区居民的各项工作职责。但是，由于各街道服务设施、内容不统一，服务标准不规范，而且服务重点也各有侧重，因此，形成各街在服务效率和服务水平上的差别，社区建设发展不平衡。为了改变这一情况，河西区在深化服务型政府(机关)建设中，将健全完善公众服务网络，规范、管理好区街两级为民服务载体，作为政府提高服务效率和服务水平的重要举措来抓。在巩固和完善行政许可服务中心、为民服务中心、劳动保障服务中心、人才交流服务中心等区级中心的服务功能的同时，着力建设好与社区群众生活密切相关的街道系统为民服务中心，为广大社区居民提供规范、便捷和人性化的服务。
据了解，全区12个街道为民服务中心，将按照公开、务实、高效、规范的原则，全方位为居民提供劳动保障、民政事务、计划生育、法律服务、综合服务的5大类、55个具体服务项目。并全部实现标准规范的“六个统一”，即统一名称和标识；统一窗口，均设立劳动力资源管理、职业介绍、社区就业、社会救济、计划生育、法律服务等12个服务窗口；统一制度，包括领导分管制、限时办结制、AB岗工作无缺制、挂牌上岗制等；统一办事条件、办事程序和办结时限；统一政务公开的内容，包括统一印制办理事项告知单及职能宣传册，公布区行政效能投诉中心监督电话；统一服务设施，配备饮水机及纸杯、桌椅、意见簿、意见箱等，充分体现人性化的服务特点，为广大群众提供最直接、便捷的“一条龙”服务。
|
