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天津移动通讯公司17日宣布，在用户对短信越来越敏感的时期，本市移动运营商从技术和管理两角度治理短信服务，其中包括从源头实施技术管制。目前梦网业务投诉比上季度月平均投诉量下降了36%，梦网短信类用户投诉较前下降了70%。
继天津联通之后，天津移动也上线MISC(移动信息服务中心)系统，实现实时对本地短信和上网类业务的监测，掌握用户的消费行为以及SP(信息内容提供商)业务情况，且每项业务的收费需经过该系统确认后方可进行，这就避免了SP通过端口号群发垃圾短信。在对SP考核时，实行黄牌警告制度，对于多次被警告的SP，运营商将停止与其合作。在点对点垃圾短信方面，天津移动实现了对移动号码发送短信数量大于100条的号码做自动拦截处理，通过系统自动判断属于垃圾短信的将及时限制该号码的短信发送功能，控制垃圾短信的数量。
另外，最受用户关心的是天津移动的无障碍查询退订功能。一旦用户发现短信服务有问题，就能拨打12590186160查询本月、12590186161查询上月全部梦网短信定制业务及费用，实现透明消费；拨打1860-5-3退订所有梦网短信业务，实现无障碍退订；还可以编辑短信0000发送至186201或拨打1860和“12590315+SP服务代码”，实现快速业务咨询。
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