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黑龙江省哈尔滨市在停水四天之后提前5个小时恢复供水，抗击“水荒”取得阶段性胜利。据东北网-黑龙江晨报报道，连日来，当地政府和各职能部门在水荒中的表现成为社会议论的焦点。黑龙江晨报多名记者昨天以问卷形式对市民关心的一些问题进行调查，调查结果显示：97%的市民对这次事件中政府发挥的作用感到满意。
调查发放问卷400张，收回有效问卷332张，调查的人群包括机关干部、大学生、教师、工人、个体经营者等各个层次多个领域。调查的问题分停水前和停水后两个方面，主要调查市民对停水事件中，省市领导的作用、职能部门表现、信息透明程度、社会秩序状况等七个方面的满意程度。
问卷亦对停水期间市民的用水情况进行了调查，85%家庭停水期间用水未遇到困难。调查结果显示，市民对政府在停水后采取的一系列措施表示满意，而对停水之前一段时间的状态满意程度不高。各项问题满意程度中，停水后都较停水前有较大幅度的提高，而不满意的人则大幅减少。
调查结果显示，市民对政府和职能部门在这次水危机中发挥的作用满意程度比较高。对“省市领导作用”问题，停水前“很满意”的48%，停水后达到71%，不满意的则从13%降至3%；“职能部门表现”问题，停水前“很满意”46%，停水后达到67%；“政府调配水源”问题，停水前“很满意”的61%，停水后达到74%。
对政府信息是否透明这个市民热议的焦点问题，停水前和停水后市民态度有较大改变。“信息透明程度”问题中，停水前“不满意”的高达32%，停水后降至4%。说明市民对政府果断停水并公布真实原因的做法十分认可。
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