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一名外地来津的女子，因为感情原因，有了轻生的念头，在自己租住的位于大港区的出租房内，割腕自杀。在她生命垂危时刻，为了能够见到自己男友一面，便拿起了电话拨通了报警电话110。于是在市公安局110指挥中心的大厅中，开始上演了紧急救援20分的扣人心弦的感人一幕。 110指挥中心接报警民警周凤树，从接到轻生女子打入电话的那一刻起，直到大港民警找到该女子住址，成功实施解救，在约有20多分钟的时间里，想尽一切办法，与轻生女子进行沟通，始终没有隔断这条连接生死命脉的电话线路。昨天，记者走入市公安局110指挥中心大厅，再次感受了民警当天实施紧急救援20分的惊心动魄一幕。
突然打进的轻生电话
12月20日中午，民警周凤树坐在市公安局110指挥中心的大厅中。像平时一样，大厅中的报警电话此起彼伏，铃声不断。对于这一切来说，接报警的民警周凤树早已经习惯。随着自己工作台上的报警电话响起，周凤树沉稳地处理着各类警情。下午1点14分左右，周凤树工作台上的报警电话再次响起。“喂？您好，您有什么事？这里是市公安局110指挥中心，您有什么事，请您大点声？”当接警员周凤树按照规范接待打入的报警电话的同时，心里却起了疑问，与以往不同的是，这个“顶”进的报警电话听起来似乎并不着急。按照常规，每个打进“ 110”的事主，因为大多与案子有关，报警人一般都很焦急，而且语速也会极快，但是这个电话另一端却传来一名女子断断续续的啜泣声。“我就喜欢他，你们帮我找到他，让我见他最后一面。”该女子重重的喘气声几乎将她说话的声音淹没了。周凤树心里立刻明白了，通过这几句短暂的对话，他已经意识到这是一起因谈恋爱感情受挫折而轻生的紧急警情。
不能让生命电话线被隔断
对于已经接警习惯了各类案件的周凤树来说，这样的轻生警情，以前还从来没有遇到过，这回还真是头一次。这时已经是1点16分左右，周凤树一方面在电话中安慰她，一方面在头脑中不断地思考，以便在最快的时间内思索出对策。最后，周凤树决定无论如何也不能让对方放下电话，只要对方不放下电话，那么就暂时表示不会有生命危险，然后利用时间寻找对方的具体位置实施解救。于是周凤树和对方攀谈起来。“你是想找到男友吗？我们会帮助你的，什么事情都能解决，不要采取极端的行为。”周凤树开始进行劝导，并逐步稳住对方，一边通话，一边急速思考，怎样能拖住对方。“我不想活了，只是想能和他再见一面，所以才打电话给你们，因为我想只有你们能找到他。”该女子语速缓慢，话语时断时续地说着。“没问题，你告诉我你男朋友的具体地址，我们找他。”周凤树随即应对。此时，周凤树想，如果能够找到其男友，那么也能通过其男友知道该女子的具体居住地点，然后紧急进行施救。但对于周凤树的询问，该女子在电话里保持了缄默。害怕对方情绪不稳定会挂断电话，周凤树立即轻缓地再次询问，“你给警察打电话，说明你信任警察，所以你应该相信我，你不是要见到男朋友吗？你告诉我们他住在什么地方，我们去找，满足你的愿望。”听到周凤树这么说，对方立即告知了其男友住在津南某处，但具体地址不祥。为了更进一步稳住对方，周凤树还故意将安排同事，通知津南警方查找该女子男友的声音，通过话筒传递给了对方，这时对方似乎表现出一丝平静。此时距接警已经过去了10分钟，时钟指向了1点24分。
指挥中心紧急救援20分
考虑到找到其男友还要花费一段时间，周凤树借助对方已经对民警表现出的信任，开始拉起了家常，并借机查问其所处的具体位置。“听口音你不是本地人吧，是来天津打工的吗？什么事都要想开点，没有过不去的河，你今年多大了。”听着亲切的话语，对方开始和周凤树聊了起来，“我是外地来天津打工的，现在在大港租房，今年30多岁。”此时，周凤树立即顺势说道：“我也30多岁，咱们是同龄人，有什么事可以说说。”时间在一分一秒地过去，津南警方还没有传来有关该女子男友的任何消息。轻生女子也在电话中不断地询问，周凤树委婉地应对着。在逐渐的攀谈中，周凤树得知该女子居住在大港某处。在进一步的对话后，周凤树竟然问出了该女子目前租住在大港区某处二楼的具体方位，此时周凤树兴奋不已。这时，对方女子似乎意识到什么，突然问道：“你们是不是要来，我是不会见到你们的。”周凤树立即答复：“我们见面也是为了能好好谈谈，看看怎么能帮你。”与此同时，周凤树示意周围的同事，将记录下来的地址立即通知大港警方前往查看救助。而这次，周凤树并没有让对方在电话中感觉到所布置的一切。就在继续聊天时，周凤树突然感觉到对方说话时的呼吸越来越急促，而且对方竟然问了他一个意外的问题：人的身体有多少血。此时，周凤树意识到，该女子已经割腕了。此时是下午1点29分，据接警已经有15分钟。这时市公安局指挥中心的指令已经以最快的速度下达到公安大港分局110指挥中心，同时也最快地传到了该女子居住的地界派出所———胜利派出所。 5分钟后，还在和对方交谈的周凤树在电话中听到了对方屋中的敲门声，立即明白大港警方已经赶到。于是劝该女子开门，让民警帮助他，在电话中，该女子犹豫片刻后，答应了周凤树的要求，随即挂断了电话。时间正好是1点34分左右，电话整整接通了20多分钟。然而在放下电话的那一刹那，周凤树只能是焦急地等待。
轻生女子被成功解救
周凤树在电话中听到的正是公安大港分局胜利派出所民警的敲门声。当大港警方接到市公安局指挥中心的紧急通报后，根据地址立即通知了界内的管辖派出所胜利派出所，派出所立即派出齐多等三名民警前往进行紧急解救。该女子在挂断与周凤树通话的电话后，面对民警的敲门，再次采取了拒绝的态度。三名民警随即在门外继续进行耐心的劝导，并最终叫开了大门，发现该名女子已经割腕，而且失血较多，随即将其送往医院进行救治，终于脱离了生命危险。经过询问，该女子为吉林人，来到本市打工，后因与男友分手，便产生了轻生念头。随后胜利派出所对该女子进行了无微不至的照顾，并已经联系到其家属。截至昨天，该女子在几次情绪反复后，通过胜利派出所民警不懈努力，精神已经基本处于平缓状态。周凤树得知该消息后，也放下了牵挂的心。经过20分钟的紧急救援，一个即将逝去的生命被成功解救。面对紧急20分救助轻生女一事，周凤树说：“我清楚地知道这是一起非常紧急的事，如果处置不当，她很可能失去宝贵的生命，她打进电话是对我们民警的信任，我作为一名110的接警员，决不辜负群众对我的信任。”
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