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辨别短信真伪
可看及时性和服务电话
越来越多的银行开始借助手机短信将账户金额变动等信息通知持卡人。这种方式方便快捷，但有时也使市民为辨不清短信的真伪而苦恼。银行人士指出，市民可以通过手机短信的及时性和短信上所注的服务电话来辨别。
据了解，现在很多银行都推出了手机短信服务，将其作为与持卡人及时沟通的手段。比如工行的“工行信使”服务，可以为市民提供财经信息、财务信息、重要提示、赠送信息等，其余额变动提醒服务可以将市民指定银行卡内活期账户余额变动，如发薪、存取款、转账消费等情况实时通知给市民。兴业银行的“精灵信使”可提供账户余额、账户变动、账户流水、贷款到期等通知服务。这种短信服务在信用卡服务方面应用得更为普遍，比如招商银行、浦发银行的信用卡都会在持卡人单笔消费达到一定金额时，及时发送短信通知持卡人。
银行发送这种手机短信，本来是为了方便持卡人随时对账，但一些市民却分辨不清哪些短信是银行发来的，哪些短信是不法分子发来进行诈骗的，并为此上当受骗。银行人士指出，市民在分辨时，可以先看自己收到的短信发送得是否及时，银行提供的余额变动提醒信息，一般都是“实时”的，市民刷卡后很快就会收到相关信息；而诈骗短信发送时，市民往往不记得自己有过那样的一笔消费，诈骗短信也正是以此来迷惑市民。另外，银行发送的短信，附上的服务电话号码都是持卡人熟知的，如果看到是陌生号码，市民就要提高警惕了。
识别网银真伪
可看“预留信息”
网上银行突破了传统银行服务的时间、场所限制，给市民生活带来了方便。但一不留神，市民就可能误入假网站，从而遭受资金损失。本市一家银行日前推出了网上银行的“预留验证信息”功能，市民可以根据“预留信息”显示是否正确，判断网银的真伪。
据了解，工行在日前投产的电子银行NOVA2.1版本中，对个人网上银行“预留验证信息”功能进行了优化升级。使用个人网银的市民事先在营业网点或该行网站设置好“预留验证信息”，登录某交易网站进行网上购物时，可首先验证其在银行预留的验证信息是否正确，以免误入假网站，遭受资金损失。
使用新版本，尚未设置“预留验证信息”
的市民，登录网上银行时系统会主动提示设置预留信息，并在预留验证信息设置后才能使用。预留验证信息内容可以是任意汉字、英文字母或符号，长度不超过60个字符。
如果市民已设置好“预留验证信息”，网银交易主页面上会显示预留信息，具体内容为“您在我行的预留验证信息是： XXX…XXX”。如果回显的信息与预留的不一致，市民就要立即停止交易，并尽快与银行联系。
此外，新版本对市民使用网银缴费站功能在线签订协议以及重置密码时，也都增加了预留信息的验证功能。
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