|
昨日，一名在广州麦德龙超市里正准备埋单的顾客听到收款员说购物袋要给钱买时，惊讶得张开了嘴巴
“对不起，我们不提供免费塑料袋，如果有需要的话可以在收银台购买，小的三毛大的五毛。”在昨日刚刚开业的广州首家麦德龙超市内，顾客们在付款后索要购物袋时都得到了这样的答复。看到这一3年前曾在好又多、万客隆等超市试行但最终以失败告终的做法突然重现，许多猝不及防的消费者纷纷提出质疑。
对此麦德龙声称，这是该公司一贯作风不可能改变，而广州其他商家则表示暂时不会效仿，但对塑料袋收费是将来的趋势。市环卫局表示，广州将分阶段逐步封杀免费塑料袋，力争在2010年亚运会期间，大型超市商场不再免费提供塑料袋包装，星级宾馆和饭店减少一次性用品免费使用量。
在报纸上看到超市的开业信息后，昨天一早，家住骏景花园的梁伯就赶到刚刚开业位于黄埔大道员村的麦德龙超市购物。由于超市里的商品价格确实便宜，梁伯不知不觉就买了一大堆东西，但当他推着一车物品准备结账离开时却被告知，超市不向顾客提供免费塑料袋，顾客如果需要，可花钱购买超市提供的购物袋，价格是大袋0.5元/个、小袋0.3元/个。
一个塑料袋要卖5毛钱
“一个塑料袋要卖5毛钱？”一直享受超市免费塑料袋的梁伯非常不理解，“不买的话这么多东西很难拿回家，但这塑料袋的价格实在高的离谱。”无奈之下梁伯只能很不情愿地掏钱买了两个袋子装菜，而饮料和鸡蛋只能用纸箱打包拎回家，打包过程中还有两个鸡蛋被打破了。
本来是开开心心地来购物，但最后却憋了一肚子气。对此梁伯发起了牢骚：“哪有这样做生意的？现在每家商场超市都提供免费的塑料袋，麦德龙为什么就要收费？而且一个普通的袋子居然要卖3毛钱5毛钱！大家来买东西前都没有准备，这不明摆着是敲诈吗？”
免费提供废弃纸箱打包
在采访中记者发现，由于事先没有准备，大部分消费者结账后发现没有袋子装，都显得措手不及。而超过一半的消费者都不愿为几毛钱的购物袋埋单，有些购物较少的消费者甚至拆开保鲜袋，将东西全部装进去充当购物袋用。此外，如果消费者不愿意购买塑料袋，又无法徒手带走商品，麦德龙可提供废弃的纸箱。记者在现场看到，不少购买了大宗物品的顾客都会使用纸箱打包。
市民反应七成表示反对认为商家吝啬
昨日，记者通过各种途径随即采访了50名消费者，其中竟然有七成以上的消费者反对超市对购物袋收费。
一位正在购物的李先生认为，开超市就是为了让市民购物更加便利，如果还要让自己每次购物时都带着购物袋拎上购物篮的话，就体现不出超市的便利性了。他同时认为顾客是商家的“衣食父母”，商家应该从顾客的便利方面考虑，尽量提供免费塑料袋等便利措施，这样做太吝啬。
而市民王先生则表示，收费也不一定能减少“白色污染”，因为现在去超市购物一般都是大规模选购，这么多的钱都花了，谁还在乎那几毛钱，所以即使收费，相信照样有很多人使用塑料袋。
与此同时，也有两成左右的消费者对超市对塑料袋收费表示理解。一位在外企工作的陈小姐的话代表了他们的心声，陈小姐认为这是件好事，因为现在每天从商场超市里出来的“白色垃圾”实在太多了，长此以往将对环境造成很大的危害。而一旦收费市民肯定会少用塑料袋，这既保护了环境，又节约了资源。此外送免费塑料袋的商家其实早就将成本算入商品价格内了，如果市民们都养成了带购物袋、购物篮去商场的习惯，反而更省钱。
商家解释收费是为环保做法坚决不变
对于市民的质疑，麦德龙方面解释说，对塑料袋进行收费完全是出于环保的考虑，绝对不是因为三五毛钱的微利，而该公司的商品价格中也绝没有将塑料袋的成本算入其中。据了解，为减少塑料袋造成的“白色污染”，商场超市对塑料袋收费在发达国家早已司空见惯，其中德国大大小小的商场、超市也都早已对购物袋实行收费，因此来自德国的麦德龙超市也不提供免费购物袋，而其中文网站上有这样的说明：“麦德龙鼓励我们的顾客为了环保重复使用这些高质量的购物袋。”
据了解，麦德龙此举也并非开创广州商家对购物袋收费的先河，之前广州的万客隆、好又多也曾实施过，但都没坚持多久便告失败。那麦德龙对购物袋收费能坚持多久？对此该公司公关部经理黄忠杰表示，麦德龙从进入中国市场伊始便一直在对购物袋收费，此外由于该公司主要为专业客户的大宗采购服务，也得到了大部分客户的理解。因此，广州店开业后也将一如既往地执行公司的政策，不可能因为部分市民的不理解而取消。
业内人士分析，麦德龙此举一来将考验广州市民的消费意识，二来面对竞争日益激烈的零售市场，这也将考验其经营模式能否适应广州复杂的市场环境。
事实比较塑料袋免费比有偿用多400倍
记者在位于五羊新城的广州某大型超市内看到，该超市门口设置的20个收银台全部启用，在编号为15的收银台前，一位女顾客正推着一辆装满商品的购物车来到收银员面前结账，该女士所买的商品包括近10包方便面、1袋土豆、2罐牛奶以及哈密瓜、黄瓜、罐头，牙膏、日用化妆品各1瓶。收银员一面要给这些商品扫描编码，一面还要把这些商品“分门别类”地装进塑料袋，记者在旁粗略数了一下，该女士这一次购物就用了8个大小不同的塑料袋。
据该超市的前台经理钟先生介绍，像该女士这样一次买好多商品的顾客使用塑料袋也比较多。超市每天的塑料袋使用量基本都要2万个以上，也就是平均每个收银台每天要用掉1000多个塑料袋，一个月下来塑料袋最少也要用掉60多万个。钟先生还介绍以前也有顾客反映塑料袋太多主动表示不要塑料袋，但超市本着实行食品与日用品分开、生食与熟食分开包装的原则，仍然会主动提供免费塑料袋方便市民。
据麦德龙介绍，在南京的麦德龙超市由于同样实施顾客使用塑料袋得另外付费的做法，塑料袋每天仅消耗300多个；而在其附近的另一家超市，由于向顾客免费提供塑料袋，其一天消耗量高达五六万个！而前者经营面积1.2万平方米，后者仅5000平方米。
由此推算，如果顾客量相等，一个经营面积1.2万平方米的超市，免费提供塑料袋则一天要用掉12万个以上，约是有偿提供超市的400倍。
同行反响曾经有过尝试但不成功
也有超市表示支持但暂不打算推行
在广州拒绝免费塑料袋的超市商场麦德龙并不是第一家。记者采访了解到，某大型连锁超市自1997年开业之初没有提供免费的塑料袋，而是为超市会员提供一种可反复使用的纤维袋。但随着近年来超市零售业的竞争加剧，不少同行都采用了购物免费提供塑料袋的便民举措来吸引消费者，超市的经营也受到冲击，为留住消费者，该超市最终也不得不开始提供免费塑料袋。
面对麦德龙此举，广州友谊商店有关负责人表示，虽然没有对塑料袋进行收费，但也已将塑料袋的成本算入了整体的经营成本中，这同时也遵循了目前国内绝大多数百货公司的做法。而好又多的有关负责人则表示，国外很多地方早已实行了有偿使用塑料袋，欧盟也已对此立法，而国内各大百货超市也是迟早要对购物袋进行收费的，麦德龙只不过是先走了一步，应该得到支持，但对于好又多来说，现在推行有偿使用塑料袋还不是时候。此外，还有不少规模较小的商家则担心顾客一时无法适应，从而流失客源。
政协委员广州每年塑料垃圾60万吨
省政协委员俞仲文委员表示，广州市内大型超市每日塑料袋消耗量在1万个，平均每天使用2亿个塑料袋，全市每年产生的塑料垃圾近60万吨。每年政协开会，俞仲文委员都会提交提倡有偿使用塑料袋的提案，他建议取消商场免费派发顾客塑料袋的做法，以塑料袋有偿使用代替，从而破除无偿使用中产生的“不用白不用”的想法，尽可能减少使用塑料袋或改用环保的布袋等用品，并强调污染环境的相应经济责任。他还建议，政府对商场派发塑料袋提取环保基金作为一种环保措施，以弥补商场对环境造成的污染损失。
市环卫局建议立法逐步进行推广
针对省政协委员的提案，广州市市容环卫局局长吕志毅曾表示，广州市塑料垃圾减量工作去年就纳入了《广州市“创模”工作总体方案》中，市环卫局计划首先在部分高级社区和高档商场进行塑料袋有偿使用试点。他还表示，推广塑料袋有偿使用目前存在两个难点，首先是广州没有针对塑料袋使用的法律规章，很大程度上只能靠消费者自觉，造成有关部门即使想做工作也没法可依；其次是推广难，虽然商家普遍赞同有偿使用，但就是害怕影响生意得罪顾客而迟迟不敢尝试。
他山之石德国立法有偿使用胶袋
1991年德国颁布《包装条例》，明确规定“污染制造者必须承担清理、消除污染对环境影响的费用”。根据这一原则，德国的商场、超市都备有大大小小的塑料袋供顾客选用，但不是无偿赠送而是要收费的。
美国征收购物袋使用税
2005年1月25日美国旧金山推出了一项新的环保举措，即将对每个塑料或者纸质的购物袋征税17美分，从而使旧金山成为美国第一个对购物袋征收环保税的城市。
香港不用胶袋可享低价
在香港的一些大型超市，顾客若主动不使用塑料袋，则由超市从购物款中返回0.1港元给顾客。香港有250家连锁店的惠康超市从今年5月下旬开始推出长期优惠措施：凡是购物不索取塑料袋的，可以较低价格购买一款商品。据惠康预测，这项计划每年可节省塑料袋1250多万个。(专题撰文时报记者游星宇李鹤鸣专题摄影时报记者郑启文)
编辑点评麦德龙,是个好“企业公民”
麦德龙超市对购物袋收费，尽管在广州并非开先河之举，其到底能坚持多久也有待时间检验，但是，他们在明知广州已有同行实践失败的前车之鉴，也明知广州超市竞争异常激烈，在这样的背景下，依然表示将坚持到底，笔者不由得要表示由衷的赞赏。
以塑料袋为代表的“白色污染”，已经是造成地球环境污染的最大罪魁之一。基于此，在很久以前，在西方发达国家，人们就已经开始自觉减少使用不环保的塑料袋，超市商场等经营场所也主动配合。麦德龙的举动，正是在把一种在西方已经渐渐成为共识，并已经被证明行之有效的先进的环保理念，用具体行动带给广州人。这是企业有责任有公德的表现。
目前的广州是不是不需要这种环保理念呢？当然不是，随着塑料袋在广州的大量使用，给环境带来的破坏已经是相当严重，在去年市“两会”上，已有政协代表提出提案，呼吁政府采取措施，对塑料袋的使用加以控制，以减少“白色污染”。应该说，这是很有现实针对性和长远意义的呼吁。而要减少“白色污染”，需要政府努力，也需要全体市民强化环保意识，自觉行动，更需要有更多商家承担起应有的社会责任，当令人尊敬的“企业公民”，把公共利益和长远利益看得比短期企业利益更重。
|
