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1月22日，因为火车晚点，河南商丘地区的旅客吴俊涛（前）带着1岁的女儿已在上海火车站等候了近8个小时。 当日，受大雪影响，京广、陇海铁路各趟晚点列车使1.5万旅客滞留在上海火车站。目前上海火车站已启动应急方案，将应急售票大厅、车站地下车库改为滞留乘客候车区，并开设全价退票和改签服务专区，以保证旅客的顺利出行。
另据报道， 当日，上海铁路部门发布公告，宣布从1月21日至29日，暂停发售上海开往西陇海线方向的列车车票。
1月21日，上海火车站广场旅客滞留，人流猛增。
1月21日，上海火车站广场公告牌上显示一系列客运列车晚点未定的信息。
1月21日，在上海火车站广场，公安民警现场维持秩序。
1月21日，上海火车站广场上人潮涌动。
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